Проблемы с доставкой детского мира

Какой-то кошмар с детским миром сегодня произошел.

Не могу не поделиться ситуацией , все кипит.

Сделала я значит вчера два заказа. Оформила доставку . Пишут мне «партнер ищет курьера»

Окей.. ждем . Час, два , три, никак курьер не найдется . Спрашиваю, когда же уже . Сами не знают 🤷‍♀️

В итоге так и не нашли вчера мне курьера , но думаю ладно, товары не первой необходимости , подожду. Сегодня в пол 1 они мне присылают смс на почту , что передан заказ курьеру , ждите смс с кодом получения . И тут же через 2 минуты курьер приезжает и стучится в дверь. Спрашивает код.. а кода то и нет. Я проверяю почту -нет кода. Проверяю связь, смс -нет кода

Лезу в спам папку - кода нет. Курьер звонит в поддержку - та не отвечает. Я звоню- не отвечают, пишу , на что мне отвечают: извините, но курьер не найден на ваш заказ😂😂уже истерический смех просто

Наконец-то я дозваниваюсь, мне говорят перезагрузить телефон, перезагружаю. И опять ничего.

Пока ждала мне и Яндекс прислал как минимум два сообщения , и сбер . То есть связь то работает, а вот у детского мира нет. Курьер на них ругается, говорит постоянно такая ерунда….

Я снова звоню, они мне говорят - в течение часа решим . Курьер в шоке , я в шоке … у него уже светится , что он опоздал . Пришлось мне отменять заказ, курьер уехал.

На этом не закончилось.. деньги не приходят, зато пришла смс о том,что заказ доставлен . Я пишу опять в поддержку , они мне- ну заказ же доставлен . Что???!

Я просто уже без сил с ними ругаться написала отрицательный отзыв в группе ВКонтакте

Мой отзыв был тут же удален..

Вот такие вот дела . Имейте ввиду , что детский мир очень ненадежный товарищ бывает