Переносят доставку самоката с Ozon: что делать, если заказ задерживается и как вернуть деньги?
Добрый день. Может кто-то сталкивался. Заказали дочке самокат на озоне. Оплатили сразу. Доставку переносят уже третий раз. На вайлдберис с таким не сталкивалась. Может отменяли заказ деньги долго возвращают?
Marlen Bruck·
Мама троих детей
Там постоянно такая фигня. Поэтому вб нравится больше
Татьяна··
Мама троих детей
И на вб к сожалению бывает. Пока столкнулась по одному разу и на озон, и на вб.
Marlen Bruck··
Мама троих детей
на вб тоже мне писали что задерживается, но в итоге либо вовремя приходило, либо даже раньше
ProstoMat·
Мама сына (1 год)
Деньги возвращают сразу, несколько раз отменяла. Доставку переносят из-за логистики тупой у озона
Татьяна·
Мама троих детей
Деньги сразу возвращали. Вот вчера тоже отменили мой заказ. Причём отменил сам продавец, деньги в течении 10 минут вернули.
Полина·
Мама сына-младенца
На озоне как раз таки можно отменять заказ в любой момент
Делается это через чат поддержки, там выбираете товар и кнопку отменить заказ
А вот на вб как раз таки вообще хрен отменишь заказ
Я заказывала на вб диван и доставку постоянно переносили, я уже уезжала на 2-3 недели в другой город и не смогла бы принять доставку
Так еще и поддержка на вб отстойная, можно лишь обращение оставить
Елена·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Максимум на следующий день возвращали деньги.