Куда жаловаться, если крыша протекает и ЖЭУ бездействует?

Здравствуйте! Кто может подсказать.. У нас крыша протекает во время дождя, вода льётся прямо в комнату (последний этаж). Куда писать жалобу на бездействие ук? И как она должна выглядеть? Мы 2 недели ждали мастера из Жеу, в итоге наша заявка просто закрыта, как будто мастер приезжал и констатировал что "вода заливается во время косого дождя в перекрытие". Я так понимаю, что никто ни чего нам не починит, соседка рассказывала 10 лет назад такая до же история была, пока дело до одного депутата не дошло - ни кто крышу не починил(