kural
Kuralay·Мама двоих (2 года, 4 года)
девочки, магазин отказывается принимать возврат. говорят что она пахнет и будто я ее одевала. на самом деле не одевала. как быть? что вы делали?
Комментарии
говорят что одежда пахнет потом, ужасно воняет. не могу принять.😪
Нравится Ответить
Отправьте им письмо, на имя директора магазина, попросите юриста если есть знакомый) я сказала что готовлю письмо, сразу вернули деньги
Нравится Ответить
Если товарный вид, этикетка и чеки сохранились, то обязаны принять. По закону
Нравится Ответить
вот. не понимают. уперлись. ещё ответили что я могу обратиться в экспертизу и доказать что я не носила
Нравится Ответить
@kural вы им скажите что обратитесь не в экспертизу а права потребителей
Нравится Ответить
я уже принципиально хочу сделать экспертизу. не знаете как проходит процедура ?