Ситуация такая, папа инвалид без обеих ног, повезли в салон Билайн подтвердить паспортные данные плюс, пара вопросов было. Ширина коляски не подошла под пандус, консультант выйти поговорить отказался 🤬 Зато потом вышел покурить, пока мы в машину грузились
Куда пожаловаться чтоб хотя бы замечание ему сделали? Обидно за папу. Они собрались с мамой на такси, а если бы их вот также развернули?😡
Лучший комментарий
Прям на сайте Билайна думаю есть форма для обратной связи или горячая линия
Комментарии
Во-первых,это вопрос к администрации того здания, где салон.Во-вторых этот сотрудник, нелюдь( это самое мягкое что смогла подобрать,а так только матом). Пожаловаться в рпн,что такие узкие пандусы,далее позвонить на гор линию мтс и текстом оставить оператору жалобу.
На сайте билайна, в роспотребнадзор. Если есть игста, напишите Руслану Набиеву, хорошо бы общественный резонанс поднять. Вот суки!
По уставу компании он не может обслуживать клиента вне камер. Грозит увольнением. Вообще он должен был проконсультироваться со своим непосредственным руководителем и предложить другой какой-то вариант, как минимум ближайший офис с нормальным пандусом.
Реально сволочь ! Не оставляйте так это дело. Жалуйтесь. Консультант просто бесчеловечен. Я когда в ресторане работала, ресторан на цоколе был, а лифта не было. К нам приехал инвалид на коляске, мы с персоналом на руках подняли и спустили. Вышли мужчины повара с кухни, все помогли.
Оставьте жалобу везде и обязательно напишите что требуете обратную связь по принятым мерам, что бы не забили на вашу жалобу
Бессовестный какой, нет слов 🤬
Конечно обидно за папу. Я бы пожаловалась везде
Вот сволочь. Придти ещё после всех жалоб как клиент, всё попросить объяснить,типо хотите купить телефон и тд и потом в конце сказать « Я передумала,до свидания»
Вроде есть какое то общество защиты инвалидов. На самом деле это очень серьезная ошибка сих стороны. До скандала развить можно
Да уж, никаких удобств в городе, всё для вида только эти пандусы
Ещё посоветую написать хабирову
Они комиссию отправят и предписание дадут исправить ширину
@elya3425 кстати, да. На странице, или через приложение Решаем вместе
а зачем подтверждать паспортные данные? 🤨 мне так мошенники с мтс звонили, мол подтвердить надо, либо договор расторгнет будет, но я то знаю, что такие договора бесссрочные. пытались через госуслуги у меня выбить код. а код сообщать никому нельзя. Смотрите, как бы и ваших родителей мошенники не обули.
@elyaam, операторы только пишут, звонят мошенники)
@yuliashka0796, спасибо) значит правильно что посылала 😁
У него сим карта была оформлена на брата, брат умер, потом папа не смог принимать звонки, исходят только от него были
Сейчас купили новую сим карту, проблема исчезла
Но на старой было 900 руб, их жалко, хотели как-то переоформить, но нужно свидетельство о вступлении в наследство, у нас его нет
Вот суки. Надо было на месте звонить и решить! Вздрючить за бесчеловечность!
@elya3425, не оставляйте, пожта, просто так🙏🏻пусть знают свое место эти невежды.
🤬🤬🤬 да везде напишите. И в 2ГИС отзыв, именно с ФИО сотрудника. И горячая линия по-любому есть и на сайте.
В поддержку позвоните и оставьте претензию за сотрудника. Оператор должен принять претензию. Скажете ему день время и адрес когда там были
Прям на сайте Билайна думаю есть форма для обратной связи или горячая линия
Вот суки. Надо было на месте звонить и решить! Вздрючить за бесчеловечность!