ЕНС ИП: странная ситуация с суммой, куда делись деньги? Объясните!

Вопрос по ЕНС ИП. Девочки, есть тут бухгалтера или налоговики?! Сразу скажу, что я не бухгалтер по образованию. Запросила выписку, по состоянию на 25.06. сумма положительная, 19000 (грубо округляю). Далее идут операции с "+" и "-", сумма которых составляет 6000. Следовательно состояние счета на сегодня должно быть около 25000. Правильно? Сегодня пришло письмо от нологовой об отказе в исполнении заявления о распоряжении средств на сумму 12000. Захожу в ЛК а там енс 9000. Как такое может быть? Может я чего-то не понимаю, в силу своей неграмотности в этом вопросе.