Как получить компенсацию за отмену рейса из Алматы в Астану?
Девочки, подскажите пожалуйста как можно получить компенсацию за отмену рейса? Муж весь день не может вылететь из Алматы в Астану, эйр астана, задержала вылет на 10 часов, сейсас снова перенесли… это ужас
Комментарии
Можно получить компенсацию, плюс они должны расположить и накормить за свой счет. Единственное какие там обстоятельства я не совсем знаю должны быть
За задержку можно получить компенсацию, напишите им в службу поддержки, что хотите подать заявление на компенсацию за задержку рейса.
Они вам отправят список нужных документов: копию уд.личности, счет банка, и отправили заявление, которое нужно распечатать, заполнить и сканировать обратно.
Пусть подойдет к кассе Эйр Астана, ему хотя бы должны выдать талон на еду и напитки
2 года назад казах эйр выплачивал. Я им на почту писала. Там задержка почти на сутки была. Насчет эйр астана не знаю
Не хватает самолетов у них сейчас трудное положение , не выплатят скорее всего , нам тоже задержали на 7 часов ((( и , это пока ..
Если не хватает надо рейсы сокращать. А не тупо перепродажу делать и перенос. Вот сижу в аэропорту Астаны лечу в Алмату. Уже сообщили что обратныц рейс Алматы Астана перенесли на 3 часа. А дома вечером доча будет ждать чтоб спать лечь. Конечно вы не виноваты не подумайте что вам выговариваю. Просто они тоже должны думать головой а не просто лиж бы продать побольше.
@mak89, Да, обратитесь в компанию , может выслушают
На вряд ли выдадут компенсацию тем более эйр Астана, если непредвиденные обстоятельства, погода, поломка самолета и тд. Знаете иногда лучше не вылететь чем не долететь, такие ситуации я принимаю как спасение. Может не дай Аллах что то могло случится. А Эйр Астана такие ситуации в любом случаи как то обходят чтобы можно было бы не выдавать компенсацию…
Это жесть конечно что сейчас все рейсы почти с задержками летают . Мои 10 летят с Аты в Астану и у них уже перенос на 10 часов . А я брала билеты с утра чтоб днем в клинику маму свозить еще и записала ее . Прям бесит 😤
Пишите жалобу, компенсация должна быть