Почему крючки не входят в карниз?

Решила повесить шторы, получила сегодня, погладила, крючки вставила, а они собаки такие в карниз не заходят. Сделали скрытый с натяжным потолком и щель по всей длине одного размера, колёсико крючка туда не входит.
Это монтажники забыли сделать расширения или нужно было какие то специальные крючки покупать? Объясните мне пожалуйста 😁