Юлия
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

Возврат машины после поломки

Девушки, добрый вечер!

Может были кто сталкивался или разбирается.

Ситуация такая, что примерно 3 недели назад мы приобрели машину с пробегом в салоне, сдав свою в трейд-ин. Машина можно сказать почти новая 2020 г 50 тыс пробега, все то и все манипуляции проводились у оф дилера. Три дня назад машина не запустилась, только спустя несколько минут удалось её завести. На след день муж отвез её к оф дилеру, где ему сказали, что все очень плохо(перегрет двигатель) и что за ремонт они не возьмутся. Машине капец. Выяснилось, что предыдущий хозяин скрыл, что он пробил радиатор и какое-то время ездил без антифриза и перегрелся двигатель. Потом где-то в гаражах поменял радиатор, но ситуацию это не исправило. Он решил по-быстрому скинуть машину.

Вчера муж написал заявление на аннулирование сделки. Кто знает, сколько вероятность того, что салон пойдет на встречу и вернет наш автомобиль? С момента сделки прошло примерно дней 18

1

Комментарии

olga1
Ольга·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Если не секрет какой салон? По практике, если это нормальный автосалон, Вам предложат другой автомобиль. Такие ситуации бывают и никто не может дать 100% гарантии, даже на новый автомобиль, к сожалению. Но всегда можно договориться, если есть диалог.

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

Первый независимый автоцентр

Мы надеемся на их лояльность и на обнуление сделки

Но им выгоды с этого никакой, на этой машине ездить нельзя

Нравится Ответить
olga1
Ольга·Мама двоих (1 год, 8 лет)

@juliaboldyreva, тут дело не в выгоде. Это риски как их, так и ваши. Например, если взять холдинги, они точно будут с Вами решать этот вопрос, про пн не скажу. Но думаю должны в любом случае.

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

@olga1, вот ждем ответа от менеджера

Нравится Ответить
natasha_ioffe
Наташа·Мама двоих (1 год, 7 лет)

А как вам удалось выяснить эти подробности про пробитый радиатор и прочее?

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

У официального дилера

Они провели диагностику

Нравится Ответить
anastasyavladimirovna
Анастасия·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@juliaboldyreva, так диагностику проводят же до того как принимают машину, получается изначально салон знал л косяках

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

@anastasyavladimirovna, муж сказал, что тот салон, который продал не имеет такого оборудования, которое есть у дилера, поэтому они могли не знать о проблеме

Нравится Ответить
elena_shelby
Елена·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

А машина наша или иномарка?

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

Иномарка

Нравится Ответить
elena_shelby
Елена·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

@juliaboldyreva Юля, я позже напишу ответ.

У меня муж связан с судом и юридической практикой.

Сейчас ребёнок на руках, печатать не даёт.

Напишите, пожалуйста, какая машина. Марка, модель.

Год и пробег прочла

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

@elena_shelby, напишу в личку)

Нравится Ответить
kd174
✨✨✨·Мама сына (7 лет), беременна (24 нед.)

Редкий случай, когда в трейд-ин сдают машину в отличном состоянии, ее можно продать дороже самим.

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

Там сказали, что он сдал свою и взял у них другую машину, тоже с пробегом видимо

Нравится Ответить
kd174
✨✨✨·Мама сына (7 лет), беременна (24 нед.)

@juliaboldyreva, да это уже его дела, что он дальше сделал

Нравится Ответить
kd174
✨✨✨·Мама сына (7 лет), беременна (24 нед.)

В таком случае через суд. Суд долгий. Но если диагностика покажет серьезную поломку, при которой невозможна эксплуатация авто, то выигрыш - возврат авто, возврат денежных средств, моральная компенсация. Это если в кратце без деталей

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

Салон еще не дал ответ

Надеемся на лояльность, хотя им выгоды никакой с этого

Нравится Ответить
zvksuol
Ксения ·Мама сына (6 лет)

Процентов 99, что только через суд

Нравится Ответить
juliaboldyreva
Юлия·Мама двоих (младенец)

Суд в таких случаях сильно затягивается?

Нравится Ответить
zvksuol
Ксения ·Мама сына (6 лет)

@juliaboldyreva, да. Экспертизы и прочее. Месяцев 6-7 минимум

Нравится Ответить
Читайте также
татьяна
lovedecor
татьяна·Мама троих детей

Одобрили автокредит под 23% у дилера чанган, это много очень ? Первоначальный взнос больше половины стоимости машины, плюс старую в трейд инн сдаем… в пт сделка, а мне сегодня клиентка сказала что неделю назад они с минимальным первоначальным взносом под 13% взяли ….но видимо в обычном салоне , а не у дилера и модель была не чанган , но тоже китайская

1
smilekris Например, у хавала поддержка от производителя. Смотря какой % первоначального взноса. Сами на прошлой неделе ездили узнавать
lelik_volkova95a Очень много! Мы свой эксид давно брали, по ставке не показательно будет, но торговались за каждую копейку,
mama_baklajana_ Мы у диллера брали под 12 процентов,
Читать все 33 комментария →
Наида
princessa2103
Наида·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Какую машину я мечтаю купить?

Какую бы мечтали купить машину?

Я мечтаю о новой машине с салона. А вот какую б я хотела не знаю😞

Скиньте фото если есть. И цены примерно

142
aliaskhabova BMW x5 новую модель хочу
princessa2103 Муж показал мне киа спортеж нового образца😭😭😭 какая красивая . Но 4 млн. Мне сколько лет нужно
akavova Поло бы хотела , и не слишком дорогая 🥹
Читать все 115 комментариев →
🌿🪴🤍
lesnaya_nimfa
🌿🪴🤍·Мама дочки (2 года), беременна (20 нед.)

Опыт покупки машины в салоне с пробегом

Кто нибудь брал машину в салоне с пробегом? Например во фреш авто. Поделитесь опытом🙏🏻🥰

korzhova88-88 Брали три года назад во фреш авто, ничего плохого сказать не могу. И на Авито тоже брали,
shemelina25 Мы брали во Фреш авто, всё отлично, 2 года ездит без нареканий и ремонтов, один хозяин всего
dariabelokon Рекомендую обратиться к автоподборщикам. Он найдет Вам машину от собственника, полностью проверит начиная от юридической чистоты, истории
Читать все 31 комментарий →
Алена
wool_p
Алена·Мама двоих (1 год, 3 года)

Первая машина: выбор и советы

Какую машину вы использовали в качестве первой? Плюсы и минусы вкратце

Часто ломалась?

Хочу купить машину с пробегом, не по космической цене, акпп

В машинах совсем не разбираюсь 😖

Помагити

Бюджет 600к примерно

alena.sukhikh Шевроле авео можно рассмотреть
mrs.milota Вам по такому вопросу нужен профессиональный подборщик. Он за ваш бюджет и параметры предложит вам оптимальные варианты,
nikisha Новую брали Пежо
Читать все 47 комментариев →
Daria
dariadariadariadaria
Daria·Мама сына (2 года)

Я сейчас расплачусь 😭😭😭на новой машине скрипит мое водительское кресло😒😒😒🥺думала временно,но вот 4 тысячи пробег и стало невыносимо!!!!машина собрана в Германии,как так то ,блин...это вообще гарантийный случай?завтра буду звонить дилеру,вдруг откажут🥺

wow_katrina @dariadariadariadaria,ааа, всё теперь понятно😉
dariadariadariadaria @tak_nado, @olga_olilu, скрип именно в спинке,не при регулировке🥺ну просто хочется удовольствие получать от езды,а тут просто 💩
margarita_kir Ауди уже давно не собирают в Германии
Читать все 42 комментария →