Коуч сессия: как помочь клиенту раскрыться и найти истинный запрос?
Я люблю сессии, где человек раскрывается.
У меня была договоренность с клиентом на сессию с бизнес запросом (нужно для экзамена). Клиент впервые пришел на коуч-сессию. И вот мы начинаем разговор вроде про карьеру, дальнейшее развитие и я чувствую, что это не то. Это не основной запрос, есть что-то глубже.
Задаю вопросы, уточняю и вот теперь по телу, эмоциям вижу, что клиент открылся, он говорит то, что действительно его волнует.
Через 30 минут сессии клиент говорит:
«Аня, я так рада, что ты пошла глубже. Мне сейчас стало так легко и спокойно. Спасибо тебе.»
Да, теперь мне нужен еще один бизнес запрос (есть желающие?), но зато я чувствую огромную удовлетворенность, что состояние человека улучшилось. Тревога ушла. Что он получил что-то более важное для себя.