Почему может быть так? В первые два раза это тоже было, мы пошли делать гражданство и поменяли прописку детям, т.к думали что проблема в том, что мы прописаны по разным домам. Но в итоге с новой пропиской пришло тоже самое🫥
Звонить на горячую линию куда именно?😅
Дойдите до соц защиты, пусть они вам отсканируют паспорта с регистрацией и приложат к новому заявлению) и все.
Тоже самое было.
У них система лагает, не видят прописки