Sos!!! Пожалуйста, давайте выведем в топ! Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался? У подруги взломали госуслуги ( развели и сказала пароль, подробностей не знаю, но человек умный!!! Вот так) поменяли контрольный вопрос. Заблокировали тинькофф счет со вкладом!!! В мфц развели руками, сбербанк тоже не помог. Сейчас едет в полицию..но неужели ничего нельзя сделать, чтобы блокировать сейчас аккаунт. Горячая линия госуслуг только робот..Пожалуйста, может можно ей помочь как-то..что делать???
Комментарии
В полицию написала заявление. В мфц тот аккаунт удалили и завели новый..
Вообще с документами ее должны в мфц же помочь, как так?! Если ее аккаунт
Восстановить не могут, т.к. контрольный вопрос поменяли. Говорят, что можно тогда просто удалить..сейчас пойдёт после полиции в другой мфц
@toys_daisy, ну а если удалить и она новый сделает? это лучше чем в их доступе остается все
@alesha_925 да, так и сделали. Тинькофф все-таки успел заблокировать ей счета и вклады, хоть сохранились финансы..подала на замену паспорта и поменяла симку.
А Тинькофф приложение - там можно вклад разблокировать?
Не может зайти в приложение, заблокировано. Звонит, говорят соединяет и прерывается связь. После начинают говорить мошенники
Первым делом в полицию звонить надо. Чтоб зафиксировали. Странно что в мфц развели руками, они сбрасывают пароль и прям там создаешь новый