Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария
Мария
Мама двоих (4 года, 8 лет)

Как справиться со стрессом на ресепшн? Советы от профессионалов

Привет, девчонки.

Завтра надо в бюро сесть на ресепшн. Боюсь до ужаса 🫣😩

Телефонные разговоры для меня это тот ещё стресс.

Может есть здесь те, у кого профессия связана с бюро... Какие фразы вы часто используете? Или где можно посмотреть или почитать что-то интересное на эту тему. Так волнуюсь 😩

20

Комментарии

olgavaleti

OlgaМама двоих (1 год, 3 года)

Попросите chat jpt вам подготовить такие фразы и мини диалоги. Он с этим отлично справится. Можно его даже попросить вас потренировать

Ответить

olgavaleti

OlgaМама двоих (1 год, 3 года)

@bukh.m, выбираете попробовать- это бесплатно, можно писать по русски и просить его что хотите

Ответить

olgavaleti

OlgaМама двоих (1 год, 3 года)

@olgavaleti, он прекрасно отвечает на немецком если попросите

Ответить

bukh.m

МарияМама двоих (4 года, 8 лет)

@olgavaleti спасибо огромное!

Ответить

janeska

ЯнаМама дочки (5 лет)

Ну для начала выучить название фирмы, отделы, имена и тп. Затем написать через переводчик, например, фразы «сейчас переведу», «оставайтесь на линии», «чем могу помочь». Еще положи перед собой имейл и номер телефона фирмы, чтобы человек мог написать. На самом деле только первые 3-4 звонка стрессовые) дальше норм) все получится!

Ответить

bukh.m

МарияМама двоих (4 года, 8 лет)

Спасибо за поддержку)

У нас налоговое бюро, всех знаю уже , 2 года работаю. Просто начинаю у них аусбильдунг и теперь должна ещё на ресепшн быть, если нет кого то из секретарей. Но мне 2 года удавалось избежать телефонных разговоров 😄

Ответить

janeska

ЯнаМама дочки (5 лет)

@bukh.m, ой, ну тогда ерунда! Тогда вместо первых 3-4 стрессовых звонков, их будет максимум 2:)

Ответить

bukh.m

МарияМама двоих (4 года, 8 лет)

Даже не подумала про Инстаграм.

"Немецкий в офисе" отличная идея)) а я на немецком искала "Büroarbeit wörter".зачем это немцам 😄

Ответить

julia.r

Julia Мама дочки (3 года)

@bukh.m я сама пару дней как на телефон отвечаю. Не искала ничего. Импровизирую😂

Ответить

m.i.l.a

Mila

Ответить

m.i.l.a

Mila

@bukh.m, я покупала, когда только пошла работать. Там много всяких образцов писем, упражнений. В конце был небольшой разговорник для телефонных переговоров.

Ответить

bukh.m

МарияМама двоих (4 года, 8 лет)

@m.i.l.a я так поняла её нет онлайн (

Полезные прям фразы там были? У меня с E-Mail тоже проблемы((

Ответить

m.i.l.a

Mila

@bukh.m, я бы взяла новую версию книги, потому что уже лет 10 прошло и коммуникация немного поменялась.

Ответить

julia92walter

JuliaМама дочки (2 года)

Я по началу тоже боялась этих звонков всяких. Со временем привыкла. Главное, не волноваться, если что-то не знаешь, говори, что уточнишь и перезвонишь. Я так всегда говорю, если не уверена с ответом на вопрос. И большинство людей относятся с пониманием, если не можешь ответить и говоришь, извините, я тут недавно работаю, но могу уточнить.

Ответить

bukh.m

МарияМама двоих (4 года, 8 лет)

Спасибо, что поделилась.

Вот такие фразы мне и надо выучить. Типа : я уточню и перезвоню "... 😒 Я никогда трубку не брала на работе, мне никто и не звонил.

Ответить

СРОЧНО! Девочки в МЧС звонить нужно? Змея дома . Она оказывается большая . Брат пытался ее убить сам,она уползла под…

СРОЧНО! Девочки в МЧС звонить нужно? Змея дома . Она оказывается большая . Брат пытался ее убить сам,она уползла под кухонный шкаф. Куда звонить ?😩😩😩😩