По горячим следам спешу поделиться с вами моей болью… медициной в Америке 😩 подробнее расскажу позже, а сейчас поделюсь тем, что вот только что было.
У нас бесплатная страховка. Тут очень сложная система, черт ногу сломит. Есть план- провайдер - и клиники. Еще деление на здоровье/ зубы/ зрение.
Так вот, нужно записать мне мужа на проверку зрения и очки. Звоню провайдеру. Говорю, мол, так и так, мужа записать хочу, тк он не говорит по-английски.
Мне: мы не можем с вами говорить, потому что вы не его представитель, давайте сделаем конференц-звонок и подключим переводчика. Ок, делаем конференц-звонок (тут тоже прикол, по сути мы могли бы позвонить любому человеку, не мужу, как бы они узнали? 🤣). Соединяют с мужем и переводчиком. Далее кратко, не пишу все вопросы, которые задавали.
Речь: «Вадим, блаблабла, даете ли вы право своей жене представлять вас? Хочу отметить, что это право дается только на данный разговор».
Он: да.
Далее переводчика и мужа отключают, остаюсь я и оператор.
Она мне: ну вот теперь, когда ваш муж дал согласие на то, чтобы вы представляли его интересы, я могу вас выслушать.
Я: хочу записать мужа на проверку зрения и очки.
Она: о, вы знаете, а на проверку зрения вам нужно звонить по ДРУГОМУ НОМЕРУ! мы здесь записываем только по здоровью.
Чтооооо????!!! Ну почему?!!! Почему сразу было не спросить, что мне надо (при том, что я СКАЗАЛА, что хочу его на зрение записать!!!)
Итого 25 минут потраченного впустую времени. Хотя однажды я висела на телефоне 4 часа, когда разбиралась со счетом за интернет 🙈🙈🙈 4 часа!!!
И в этом вся Америка! Все по телефону, никто ничего не знает, все перекидываются стандартными фразами…
Итого далее я позвонила по необходимому номеру, они мне прислали список клиник для обзвона 🙈 позвонила в одну - запись на сентябрь и без очков.
Во второй записалась тоже на сентябрь, но хоть с очками.
Ж о п а
Впереди еще повторный звонок для записи к аллергологу Матвея (там тоже были проблемы).
Может, конечно, это только мне так не везет, в не знаю 😩😩😩😩 #сша