У меня так было из-за нехватки витамина А. Пропила его курс, а для пяток покупала мазь Уродерм. Она с мочевиной в составе. Хорошо смягчает и увлажняет. Прошло все.
Вот классная пилка. Очень понравился эффект, быстро без усилий убирает все шероховатости , потом крем мажу на ночь и пятки гладкие на несколько недель. Сейчас еще акция на нее, я дороже покупала . Лучше чем обычная ручная пемза LiRuMarket Электрическая пилка для пяток ссылка