Семейный ресторан vs гости с детьми

Omg, что я сейчас прочитала…. В последнее время стала так часто сталкиваться с ужасным сервисом, с какой-то неадекватностью просто, причем в довольно дорогих заведениях, которые сто лет на рынке, куда раньше приходили отдыхать и всегда получали удовольствие.

Мда, ситуация, конечно, не из приятных. Но по поводу воды инцидент вообще не понятен, потому что детская вода отличается только бутылкой, не более

Я больше охерела от оставить ребенка на крыльце... Вообще уже ошалели...

Клиентов много, можно и поразбрасываться 🤦‍♀️

Мы как раз туда собирались на днях, что-то перехотелось

Я пытаюсь вспомнить ,,что мы пили в детстве, а да....воду из под крана , или колонки возле домов.. блин.. у меня 3е детей, когда сын родился,не было разделения на воду детская и взрослая(вода и вода) 2005год, пил обычную воду в бутылке ,вот реально не понимаю отличие. Наверное удобнее пить,в детской с клапоном

Ой, клоуны , ну смешно,реально😄 . А пюре детские они подают ? Или придется детям шашлык заказать,чтоб дать свою баночку? И главное ее потом не доедать😆

Ходили на прошлой неделе семьей , посадили на курящую веранду , но я сама туда хотела , что б за малой наблюдать , рядом диванчики для курения ( все туда выходят )и на веранде кальян ( фиг с ним ) , за детский батут 25 руб за ребенка ( ну ок , но могли бы для посетителей своего заведения и бесплатно , ну или в стоимость блюд как то включить ) , мужу принесли рульку - внутри лед 🥶, позвала официанта. Официант администратора , все переделелаем , но опять же время ожидания . Муж попросил просто разогреть , т к мы прекрасно понимаем что рулька делается больше 3 часов по хорошему . Принесли сухарь Раньше ходили всегда все вкусно свежее и без проблем , а тут что то не повезло так не повезло ,

Там по ходу администраторы чайлдхейтеры))

Администратор явно бездетная. В топку такой ресторан.

Жуть. Я б на ситуации с водой накатала им жалобу. Охренели.

Ситуация конечно треш)

Админ странная и сама создала проблем.

Но у меня вопрос, чем отличается детская вода от обычной из бутылок ?)

Сервис конечно отвратный. Оставить 6 месячного ребенка одного на улице 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Бутылку ребенка конечно тоже могли бы не трогать, это перебор.

Но детской воды, к слову, не бывает. Это обычная вода в маленькой бутылке. Так же как и детское молоко, детский кефир и тд

Это просто маркетинг

Пп.. Ц конечно. Вы там жалобу им не оставили?

Уже с водой нельзя ребёнку🤦 я бы встала и ушла, если б начали такое говорить

Меня больше возмутила не ситуация с водой, или с местами , а то , что админ сказала оставить 6 месячного ребенка одного … жесть

Не знала что «Поедем поедим» позиционирует себя как семейный. Как по мне это а-ля пивчанская «Друзья», только за мкадом. Не удивительно, что персонал там не очень ориентирован на маленьких гостей. Бывает))

Девушки, детская питьевая вода отличается от обычной питьевой как минимум необходимыми микроэлементами и минералами в нужном соотношении и количестве. Можно изучить этот вопрос более детально)

Мы были там с гостями из Питера. Ну вроде ж как место супер-пупер (так себя позиционируют). Опозорились капец! Кухня отстой полный. Бутылку вина разбили и заляпали троих гостей. На бокалах с вином ползами мушки-дроздофилы.

В этой истории ужасно всё 🙈

Маразм админа зашкаливает, тем более после того как вы предложили купить у них воду и поставить ее на стол)

В кофейне Кофта в ММ как-то раз запретили моей малой доесть банан, которого там меньше половины осталось. Ей тогда было ближе к двум уже.

Причем мы уже сидели, заказала я напиток, еды для малой там особо не было (или вообще не было) + дочка просила этот банан доесть.

По итогу я написала им в инстаграм, они очень извинялись и в качестве подарка предложили бесплатно любой кофе к ним прийти выпить.

А злилась я дико. Малая просит этот банан, молодая девушка запрещает, я ей пытаюсь объяснить, что это маленький ребёнок - дайте уже укусить этот банан, я же напиток у вас заказала, ничего с малой из-за этого банана не случится у вас в кафе.

Ай, гадко было.

А я все думаю , что мужа туда не затащить , все говорит не хочу и не поеду , не нравится 😅 видимо не первый раз уже и слушок ходит 🤭

Я бы явно написала в книгу замечаний и предложений. Как это я не могу с коляской зайти в заведение? Оставить ребёнка на улице - это вообще отвал всего🥲

А если ребёнок на ив? Смесь они тоже запретят разводить? Особенно своей водой? 🤣

Я в ахере, конечно.

Часто иду в кафе со своей водой(так получается). Ставлю на стол, ещё и прошу принести стакан. Хотя и сок заказываю тоже. Никогда не говорили нельзя. Я бы админа отправила работать в аэропорт, хотя и там детям можно с водой, о чем тоже бы ей сказала.

У меня было, что малому даже мою детскую еду грели в баночке.

Короче, клоуны ещё те. Накатала бы им по самое не хочу.

У нас возле дома есть кафешка, такая самая обычная, ходили туда раньше часто, так как она рядом, так там нам официанты по своей инициативе стелили пледик на травку для ребенка, обкладывали подушечками, приносили ему хлебушек, который даже в счет не включали)

А тут вообще слов нет, забрать воду у ребенка🤦‍♀️или додуматься предложить оставить коляску на улице.. жесть конечно

Жесть какая

По-моему по этому ресторану уже были тут нелицеприятные отзывы и именно с детьми…

Как парочка тупых сотрудников может испортить мнение о всем ресторане.... Грустно...

О, мы там праздновали юбилей мужа. К кухне вопросов ноль. Но какой был выпад с их стороны когда насчитали лишнего ОДНОГО ребенка. Это ж им бедным пришлось искать стул 🙈такая была неприкрытая агрессия , отчитали меня -что плохо гостей рассчитала.

Потому что понабирают абы кого, нормально не обучат, и чисто на "и таааак сойдет🤏" рассчитано. Типо, обтесаются без отрыва от производства. Элементарно, на официантов и администраторов (официантов так точно) учат в хабзе, в которую идут свои понимаете с какими оценками. С тройками поступили, на тройки отучили, и, велком, в наше заведение высокой культуры😁 ну и зп. Платят мало в этой сфере, в основном, тянут чаевые. Поэтому и отношение "как платят, так и работаем".

Когда мы были малышами и спали в коляске, то в стрелковом клубе (Спортингклуб) в ресторан нашу коляску поднимали , спускали работники- ребята с ресепшен (у них лестница, большое крыльцо). Это когда все для клиента

А в поедем поедим никогда не ходили и не пойдем

Мы там ещё не были, но планировали как-нибудь посетить. Как-то уже не хочется после прочитанного.

Не люблю этот ресторан ,мне там никогда не везло с кухней.Абсолютно все было невкусно,увы.

Ситуация с разделение столов –капец,но окей спишем на банальную ошибку человеческую ,невнимательность.

Оставить 6 месячного в коляске на террасе одного–лютый п*здец.

С водой:не понимаю в принципе этих споров насчет какой там состав ,вкус.Вы пришли со СВОЕЙ ВОДОЙ для ребенка.Которому может нравится /удобна эта бутылка.КАКОГО Вы должны её выкидывать и давать их бонакву или ещё что?!Вы ж не со своим вином пришли или ещё что.

Я надеюсь,вы всё же не пили десткую водичку?😂блин,ну и бред, конечно 🙈

Конечно были, не без этого. Но если были вот такие косяки, как у вас, то это я считаю ещё цветочками, по сравнению с тем, как мы остались в Питере в 23 вечера в ливень с двумя детьми на улице, потому что забронировали вот так по телефону себе жилье, но заранее не оплатили, думали по факту. Приезжайте, нам сказали, а когда мы приехали, у нас перед носом закрыли дверь со словами, что кто-то приехал раньше нас, поэтому мест больше нет. В каком я была шоке, разочаровании, злости от "культурной столицы" и её людей, не передать словами.

У меня бы она уже бежала и хлопала ресницами за книгой жалоб и администратором

Они открывались с огромным скандалом, желания туда ехать нет никакого.

Ваш пост тому подтверждение.

А про воду и спор в посте, хочется сказать, люди, вам какое дело вообще. Банально удобнее ребенку пить с этой бутылки.

Ну и жесть

Честно, без разницы кто какую воду дает своим детям, это решение родителя

Но не пускать со своей водой , это вообще как😵‍💫

В Кокобай пишите этот позор, там больше прочтут!

Была ситуация там же. В прошлом году хотели отмечать крестины младшего дитенка. Я приехала с малыша 3хмесячным в автокресле дюна. Начали общение на террассе, оформили заказ, стол тоже на этой же террассе, но у нас было под вопросом 2 гостя и если бы они были, то тогда размещение в основном зале. Я говорю администратору «пойдемте смотреть стол в зале», подходим ко входу и она говорит «в зал с коляской нельзя». Я ей «а что мне делать в данный момент ? - это раз, а два - это не коляска, а автолюлька.» Администратор пожимает плечами. Я у нее спросила «вы себя хорошо чувствуете? У меня 3х месячный ребенок и вы в зал не пускаете». Она говорит «такие правила». Я говорю «все, тут с залом отмена. А что мне делать, если в момент нашего празднования мой дитенок покакает и мне надо будет в туалет поменять памперс?» ответ « без коляски, пожалуйста».

Ну, конечно, же мы там не отмечали праздник. Это просто какое-то безумие.

Еще у моих знакомых, у дочери, была свадьба и она, как невеста, в прямом смысле слова, согласовывала платье с рестораном по фотографии и комментарий от администратора «чтобы не было фаты» 🤦🏻‍♀️ такого я еще не слышала

Админ просто тп , судя по вашим ответам.

Поражаюсь , работая 14 лет в общепите , почему инвесторы кучу бабок ввалят в дизайн проект , рекламу , куда угодно , но зажмотят на хорошего тренера для персонала , а тем более для менеджера , который представляет заведение . Теряют кучу денег на ровном месте . 1 приобретенный гость =1 приобретенный гость . 1 потерянный гость = 10 потерянных гостей .

Ох, отправьте эту историю какому блогеру белорусскому. Пусть бы прославились)

Странно потому что год пару лет назад там были с коляской в зале сидели, ребенок спал.

Мы зимой были там с малышом. Тоже не пустили с коляской. У нас doona, она складывается в автокресло. В сложенном виде только разрешили 🤷‍♀️. В сложенном мы донесли до столика, там опять разложили в коляску и норм) про свою воду в поильнике тоже ничего не сказали. Кухня мне там нравится, но из-за таких странностей и неудобств редко бываем. Кстати, по поводу позиционирования семейного ресторана и таких несостыковок я им высказала и написала отзыв.