Сертификат подорожал?
Девочки, ситуация
В феврале был куплен сертификат на услугу стоимостью 2000 руб
С того момента услуги в месте приобретения сертификата подорожали
На днях держатель сертификата пошёл его тратить и ему сказали доплатить сумму, на которую подорожала услуга
Правильно ли это?
Зацепина Валентина·
Мама сына (9 лет)
Недавно такая ситуация была, сказали что цены изменились и вообще срок сертификата истёк. Сказала им что они нарушают закон. Сразу по другому заговорили, услугу оказали и лишних денег не взяли.
Кристина·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Я бы не доплачивала, попросила номер директора и с ним напрямую разговаривала бы. Какой же это подарок получается если ещё доплачивать надо.
Оксана·
Мама сына (2 года)
Вы по сути уже за эту услугу заплатили, когда купили сертификат. Я бы с директором этого заведения разговаривала, если такое случилось.
Кристи··
Мама сына (2 года)
Сумма доплаты небольшая, но для меня вопрос принципа
Оксана··
Мама сына (2 года)
ну так и я о том же)
Елена·
Мама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего
Не доплачивайте ничего, приходите и просите оказать вам услугу. С чего вдруг доплата то? Вы заранее им считайте деньги на бизнес дали, а они еще требуют доплаты. Ну вы что. Будьте настойчивее. Если надо поругаться, поругайтесь.
Кристи··
Мама сына (2 года)
Да это был подарок от меня, и мне уже пришли и по факту сказали, что попросили доплатить
LoveTim❤️·
Мама сына (2 года)
Срок реализации сертификата был указан?
Кристи··
Мама сына (2 года)
Бессрочно
LoveTim❤️··
Мама сына (2 года)
тогда можно требовать оказать услугу без доплат
Виктория·
Если сертификат куплен именно на услугу, то её должны оказать. А если в сертификате написано просто «2000 рублей», то логично что надо доплатить.
Кристи··
Мама сына (2 года)
@v.i.c.t.o.r.i.a сертификат бессрочный, условий нет
Виктория··
значит они должны оказать услугу. Пригрозите Роспотребнадзором для начала.
Кристи··
Мама сына (2 года)
@v.i.c.t.o.r.i.a спасибо, отправлю им сейчас
Алина·
Мама дочки (3 года)
Если сертификат конкретно на услугу , то нет. Если сертификат просто на сумму, то да.
Кристи··
Мама сына (2 года)
Указывали услугу
юлия·
На сертификате указаны услуги и стоимость?
юлия··
@elenkamoria4ka ну тут двоякая ситуация и срок не прописан у этого сертификата и так же по сути не прописаны условия! Вот представьте пришел бы человек через год и ресурс для этой процедуры давно подорожал, тут по сути и салон не виноват
Кристи··
Мама сына (2 года)
тогда надо чётко указывать правила использования, а не вот так гнуть свою линию
юлия··
я просто попалась на такое и они типа а у нас есть документ цена фиксированная на 3 мес. На услуги и потом вы доплачиваете....я сказала где в договоре или на сертификате это указано....