Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Msm2014

Отменили заказ с Каспи в постомат: что делать и куда жаловаться, если нет звонка?

Девочки, куда можно пожаловаться? Заказала на каспи посуду, доставка в постомат. Вчера было написано, что заказ передан курьеру и вечером могу забрать. Тишина. А утром пришло сообщение, что мой заказ отменен службой доставки. Обычно, когда в каспи постомат нет места, они звонят и просят забрать. В этот раз ни звонка, ни сообщения. Продавцы отправили товар с Тараза, все во время.

5

Комментарии

mama.lis

Lis

Мама двоих (1 год, 7 лет)

Для начала хотя бы в каспи позвоните

msm2014

Msm2014

Позвонила, говорит просто указана отмена, без причины🤯 неделю ждала этот заказ😖

mrs_g85

Mrs_G

Никуда там бардак

2a

🙋🏻‍♀️

Если по габаритам не подошла посылка для постамата то курьеры обычно связываются и домой привозят, у меня так было бедный курьер не мог дозвониться и 5 дней ее таскал туда сюда.

Тут у вас видимо решил что не помещается не стал париться и отменил. Вам теперь только новый заказ создавать и доставку домой правильно указать


Они ниичего не смогут сделать сейчас

msm2014

Msm2014

Да, раньше мне звонили всегда. Просили забрать, либо спрашивали куда можно оставить. В этот раз на самом деле курьер не стал париться. Ну неужели нельзя было просто позвонить и спросить. Вот бы если можно было пожаловаться на курьера

Эх, каспи изменил условия доставки, теперь с каждого магазина надо набирать на 5к, иначе доставка 995 тенге или 500 тг…

Эх, каспи изменил условия доставки, теперь с каждого магазина надо набирать на 5к, иначе доставка 995 тенге или 500 тг до постомата, но не все магазины почему-то доставляют до постомата

Девочки, давайте соберём заказ на книжки. Заказ от 8000. Доставка бесплатная) Напоминаю в магазине эти книжки ровно в…

Девочки, давайте соберём заказ на книжки. Заказ от 8000. Доставка бесплатная) Напоминаю в магазине эти книжки ровно в три раза дороже) пишем сюда/в личные сообщения