Отменили заказ с Каспи в постомат: что делать и куда жаловаться, если нет звонка?
Девочки, куда можно пожаловаться? Заказала на каспи посуду, доставка в постомат. Вчера было написано, что заказ передан курьеру и вечером могу забрать. Тишина. А утром пришло сообщение, что мой заказ отменен службой доставки. Обычно, когда в каспи постомат нет места, они звонят и просят забрать. В этот раз ни звонка, ни сообщения. Продавцы отправили товар с Тараза, все во время.
Lis·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Для начала хотя бы в каспи позвоните
Msm2014··
Позвонила, говорит просто указана отмена, без причины🤯 неделю ждала этот заказ😖
Mrs_G ·
Никуда там бардак
🙋🏻♀️·
Если по габаритам не подошла посылка для постамата то курьеры обычно связываются и домой привозят, у меня так было бедный курьер не мог дозвониться и 5 дней ее таскал туда сюда.
Тут у вас видимо решил что не помещается не стал париться и отменил. Вам теперь только новый заказ создавать и доставку домой правильно указать
Они ниичего не смогут сделать сейчас
Msm2014··
Да, раньше мне звонили всегда. Просили забрать, либо спрашивали куда можно оставить. В этот раз на самом деле курьер не стал париться. Ну неужели нельзя было просто позвонить и спросить. Вот бы если можно было пожаловаться на курьера