Отчитываюсь: на данный момент мне удалось слить несколько тазов воды вручную и одновременно залить пол настолько, что пришлось мыть всю квартиру несколько раз. Пока дух перевожу. Но я так и не поняла, где там место, которое нужно чистить. Позже будет вторая попытка.
Внизу есть отвинчивающийся клапан для прочистки фильтра. Он под верхней накладкой. Вот его надо открыть и аккуратно слить оттуда воду (ее может быть много, сразу не открывать полностью), убрать мусор скопленный. Возможно, это поможет. Насос Вы сами не почините.