Mom.life
Алёна
korz
Алёна
Девочки, может была у кого такая проблема
Жду заказ с вб, он уже оплачен
Должен был приехать 26 числа
Но с 26 он висит в статусе «в пути на пункт выдачи» и ничего больше не происходит
Поддержка пишет одни отписки, мол ждите, если так ничего и не изменится, то пишите нам повторно
Отменить заказ не могу, здесь тоже отписки «когда заказ поступит в пвз, вы сможете отказаться»
Сколько еще ждать, че там произошло вообще
Я так понимаю они его потеряли, что тогда они еще ждут?
29.06.2024

Лучший комментарий

Комментарии

mamasita_channaroma
mamasita_channaroma
Я с озона ничего дождаться не могу. В жизни такого не помню! Заказала костюмы, где штаны отдельно, толстовки отдельно! Половина пришла и уже заканчивается срок хранения!!! Половина все не дойдёт! А мне надо костюмом же померить все 🤣
29.06.2024 Нравится Ответить
korz
korz
На озоне вроде можно продлить срок хранения
У меня с озоном один раз только проблема была, заказывала стол, 2 раза
И оба раза он приезжал сломанный🫠
29.06.2024 Нравится Ответить
leralevina
leralevina
Вообще когда проходит срок доставки , вы имеете право его отменить . У вас уже прошел срок ? Раньше так было , если указано «доставка задерживается», появляется кнопка отменить заказ
29.06.2024 Нравится Ответить
leralevina
leralevina
@leralevina, а ну вот смотрите , у меня один заказ тоже висит давно . Вот эта кнопка :
29.06.2024 Нравится Ответить
leralevina
leralevinaстикер
29.06.2024 Нравится Ответить
korz
korzстикер
29.06.2024 Нравится Ответить
marishka_k
marishka_k
Тут ничего не сделать, вы еще не так много ждете) по факту да, отказаться сможете только в пвз
29.06.2024 Нравится Ответить
mamasita_channaroma
mamasita_channaroma
@alenakorzan, вам проще заказать по новой тогда) а тот потом откажетесь
29.06.2024 Нравится Ответить
korz
korz
@mamasita_channaroma, я боюсь теперь, что он опять не дойдет, попробую позже сходить к ним, если не найдут, закажу в другом месте🙈
29.06.2024 Нравится Ответить
mamasita_channaroma
mamasita_channaroma
@alenakorzan, бывает, если срочно надо, я заказываю еще раз, а от первого потом отказываюсь)
29.06.2024 Нравится Ответить
_kristina_99
_kristina_99
Я просто пришла на ВБ, сказали нет вашего заказа. Ругалась, говорю "мне самой может зайти поискать?", нашли сразу.
29.06.2024 Нравится Ответить
korz
korz
Спасибо, муж уже предлагал сходить, я подумала это бессмысленно
Сходим значит сегодня🙏🏻
29.06.2024 Нравится Ответить
nikabokova
nikabokova
Работала на пункте выдачи вб.Ваш заказ доехал до пункта выдачи,но там его просто не принимают(работник должен его просканировать,товару присваевается ячейка и он будет доступен к получению).
Обычно так происходит,когда на ПВЗ большая загруженность и работники просто не успевают принять товар,либо же по невнимательности ваш товар не приняли и куда-то закинули(на другую ячейку).Обычно в такой случае товар потом находится и его принимают
Либо же коробка в которой был ваш товар доехала,а сам товар был утерян по дороге и его просто нет на ПВЗ.В такой случае,позже вы сможете отказаться от доставки товара в приложении
29.06.2024 Нравится Ответить
Читайте также