Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Elena
Elena
Мама двоих (1 год, 9 лет)

Вайлдберриз задерживает доставку: как отменить заказ и вернуть деньги?

Девочки, грёбаный Вайлдберриз задерживает доставку почти на 2 недели. Кучу обращений уже написала. Последние с просьбой отменить уже заказ и вернуть деньги. В ответ мне пришло, что отменить можно в разделе "доставки", но я хоть убей, не вижу нигде такого пункта, ни с телефона, ни с сайта.

Может вы сталкивались? Куда тыкать, чтобы отменить?

6

Комментарии

sunnyalex

Alex

Мама сына (4 года)

Ахах, сама недавно искала, как отменить, не нашла 😂

Так что тоже ответы почитаю.

natellooocka

Натела

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Там на заказ нажимаешь и внизу есть кнопка отменить , если нету то только через чат

cactuskoluchiy

🌵🌵🌵

Мама сына (1 год)

Вроде в детализации доставки было. Зайдите именно в этот товар, вот где видно, где он сейчас едет, и вроде снизу было отменить доставку. Либо в доставках под этим товаром сразу. Эта кнопка не всегда есть, она появляется, когда задерживается товар

alisa201825

Ди

Мама дочки (1 год)

Открываете в доставке путь вашей посылки и внизу должна быть кнопка

rina_pt

Екатерина

Мама сына (2 года)

Кликните в раздел доставки , там ещё детализация перемещений заказа . В самом низу по наступлению 6 дней задержки, можно нажать на кнопку Отменить

kotmatroskin178

Elena

Мама двоих (1 год, 9 лет)

Спасибо большое! У меня этой кнопки в детализации перемещений так и нет. Хотя доставка должна была быть 15 июня. Значит, у них не считается это задержкой. Буду написывать значит дальше. 😡

Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У…

Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У меня функции отменить заказ нету, я могу только не отправить. То что я не отправлю, понизит мой рейтин на олх? Или может покупатель может отменить сам заказ? Как быть в этой ситуации.