Девочки, кто разбирается. Заказала письменный стол на мегамаркет. Доставили норм. Сам продавец упаковал товар с браком и отказывается это признавать. Возврат предлагает оформить через стороннюю транспортную компанию (я должна сама вызвать курьера итп). Я естественно не хочу возиться с этим, и остаться вообще без стола и без денег. Я была согласна на компенсацию (чтоб хоть как то закрыть этот косяк, заказать жидкое стекло или как то), они предлагают только 10% (1000₽)))) . Навстречу не идут. Короче, вымотали все нервы. Куда можно написать в таком случае, Роспотребнадзор или какие подобные организации есть ?
Комментарии
Вообще если хотите вернуть, то оставляйте заявку. Но вот тащить в пункт придётся самостоятельно.
Продавец и не отрицает как бы, но и фото / видео того что отправил норм товар не предоставляет . И навстречу не идет (хотя согласна была и на компенсацию , чтоб с возвратом не морочиться). В общем щас дело принципа уже
Не помогу с вопросом, но совет на будущее: либо открывайте прямо при курьере (и если что не так, то он же заберет обратно), либо снимайте на видео распаковку ...
Да вот надо, но они прибежали- поставили убежали, говорят какая разница, все равно если что не так, мы обратно не забираем (Мегамаркет). Ну пздц обидно, коробка целая, думаю ну и норм , сам стол в миллион пупырок упакован, не думала что внутри такое говно
Недавно у одной блогеров на Яндекс маркете подобное было, она записала видео, люди отмечали Яндекс и ругали, три дня, и вернули средства 😀
Блин я не блогер к сожалению или счастью 😀максимум подружаня поддержит 😂
@lin_ у нее маленькая аудитория, тысячи 2 человек всего
Блин, да, конечно
На мегамаркете заявку на возврат оставляли?