В прошлом году бронировали в Ялте, все ок, еще и кэш вернулся

Бронировала, всё ок. Но, искали жильё через этот сервис на море и потом звонили в понравившийся отель, цена на прямую ниже получается. Иногда, тысяч на 10

Ваши деньги не уходят в отель до момента вашего выселения ….

То есть вы оплачиваете , живете , но деньги отель получит только через пять дней после вашего выселения, если вы не заехали в отель вы можете обратиться в службу поддержки и сервис сам подберет вам отель такого же класса либо выше

Всё хорошо. Можете в отель прозвонить и уточнить о брони на ваше имя)

Яндекс не подводит в этом плане) часто бронирую, и многие знакомые. Более того, он еще и выступает посредником в случае каких-то спорных ситуаций с отелями. Я просто обращаюсь в поддержку Яндекса и они напрямую решают все с отелем

Бронировали. Все отлично. Не думаю что может быть косяк. Это не Авито

Да, все ок.
Яндекс серьезный сервис, не может там быть такого.