Оплата медперсоналу в госбольнице

Не в тему mom life, но может кто знает.
Ситуация 😖😖😖
У подруги мама работала на заводе в Ростове и в какой-то момент при уборке ее рука по локоть попала в работающий конвейер и раздробила кость. Была жуть. После, долгие два года восстановления, суды с работодателем (который проделал документы, типа она не работала у них вообще, а просто мимо проходила и сама сунула руку) и прочие моменты.
Но вопрос в другом. Завтра ей должны снимать спицы и винты в государственной больнице. Если у кого-то было подобное, платили ли за это медсестрам, анестезиологу, хирургу ? Смотрю такие операции в частных клиниках до 10 тысяч, а тут государственная и ей напрямую зашли и сказали, медсестрам по тысячи, анестезиолог зашёл и сказал мне только никаких конфет и коньяка не думайте покупать, пять тысяч, ещё на какие то нужны больницы собрали. Врачу тоже нужно будет дать, сколько не понятно но больше пяти, итого посчитали, что около 20 нужно оплатить. Мне вот интересно, нормальная ли это практика, это вообще законно🤔? Это везде такая система или только в Ростове? У меня подруга просто очень активная в борьбе за справедливость, поэтому либо успокоится, понимая, что так и должно быть, либо начнёт писать и возмущаться во все инстанции)))