Проблемы в саду: что делать?

Начались в саду проблемы с горшком. Всю неделю забирала грязное бельё, до этого месяц-два не было его. Мы уже хорошо ходим на него. Пару раз забирала ребенка с истериками из сада (как раз его мыли). Это нам вообще не свойственно..
Узнала что подобная ситуация еще у одного мальчика.
Начала разбираться: две девочки сказали что моего сына била по попе воспитатель, начала его спрашивать, отвечает что да, Настя (воспитатель) била его по попе. Ну видимо еще и кричала. Из за этого начались проблемы с горшком в саду, он боится ее. Дома у нас все хорошо, сам бежит и по маленькому, и по большому.
Что делать: спросить ее в лоб? Идти сразу к заведующей? Через месяц нас должны уже перевести в другую группу... Там хорошие воспитатели.

Большие вопросы к воспитателю:она молодая, 22 года. Постоянно сидит в телефоне. С детьми не занимается. Видно, что работает через силу. Второго воспитателя нет. Все родители ею недовольны... Но все молчат. Тк других воспитателей нет...