Почему поддержка перестала помогать?
У меня нет слов. Одни эмоции.
Пишу в поддержку уже на протяжении недели. И сегодня такой ответ. Предыдущие хоть помочь пытались. А тут здрасте и досвидос.
У меня нет слов. Одни эмоции.
Пишу в поддержку уже на протяжении недели. И сегодня такой ответ. Предыдущие хоть помочь пытались. А тут здрасте и досвидос.
𝚂𝚊𝚢𝚊* ·
И мне неделю назад не вернули деньги😬 кормят завтраками, что вернут в течении 3х дней
Елена_вязаные.игрушки.сувениры··
Мама двоих (8 лет, 14 лет)
А претензию писали?
У меня еще такая ситуация, что сгяли с карты мужа, с кредитной, которая вообще там не основная и была отключена. Хотела отменить покупку, там можно в течение часа. Но товар не показывался в заказах и я не смогла отменить.
𝚂𝚊𝚢𝚊* ··
нет, я все ещё жду
❤️Валерия·
Мама сына (3 года)
По статусу в покупках , стоит возврат?
Елена_вязаные.игрушки.сувениры··
Мама двоих (8 лет, 14 лет)
Да. Вощврат есть, а деньги не пришли.
❤️Валерия··
Мама сына (3 года)
номер телефона поддержки. 8 (495) 775-55-05 ( будет сначала бот, ничего не нажимайте , он после того как проговорит все, ещё раз повторит, и потом только переведет на оператора).
Елена_вязаные.игрушки.сувениры··
Мама двоих (8 лет, 14 лет)
ой, спасибо большое. Я искала телефон, но не нашла нигде.
Я·
Мама сына (1 год)
Ох уж эта служба "поддержки" на ВБ🤦отвечают какую-то хрень и вопрос закрыт
Елена_вязаные.игрушки.сувениры··
Мама двоих (8 лет, 14 лет)
У меня это впервые. Обычно помогают.
Крис·
Мама троих детей
И я с 23 мая пишу, вернули джинсы за 3000 и до сих пор жду🤨тоже пишу через день, кормят завтраками 🤷🏻♀️но, у меня и в возврате они не высвечиваются, ходила на пункт проверили по камерам, все норм, девушка кинула их в возвратную коробку, но не джинс, не денег😅
Крис··
Мама троих детей
@elenka8383, я позвонила по номеру, ответ один и тот же, мы решаем, ваш вопрос…..
Елена_вязаные.игрушки.сувениры··
Мама двоих (8 лет, 14 лет)
вот блин. Я завтра буду звонить.
Крис··
Мама троих детей
попробуйте🤷🏻♀️