Как долго можно забирать посылку на WB? Игрушки дочке ждут!

Девочки, а в течении какого срока можно забрать посылку на вб? Заказала игрушки дочке, 16 числа пришли, я посмотрела, что забрать можно до 30 числа, а сегодня зашла пишет доставка задерживается "отгружено по данным продавца"