Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алена
Алена
Мама двоих (младенец)

Проблемы со сборщиком шкафа

post image 1
post image 2

Ох влипли мы в историю … заказали в фирме шкаф, приехал сборщик собирать.. собирал с 10 утра и до самой ночи… в 23:00 ему еще оставалось собрать ящики и толкатели на двери… а нам укладывать детей спать как бы, ну мы договорились, что работу ему оплатим а он приедет и доделает в другой день… никогда.. НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ! Я столько раз в жизни обжигалась и блин все равно лох… вечером вроде шкаф выглядел нормально… утром же я обнаружила что этот сраный сборщик продырявил нам видимую стенку шкафа и заботливо залепил это наклеечкой… теперь он звонит и говорит, что приедет собирать ящики и интересуется сколько мы ему за это заплатим… а мы итак заплатили ему 15 тысяч… я высказала по поводу этой дырки и он начал на нас бычить что мол все из за вашего неровного пола и тд. И по разговору он пьяный вообще….говорит «все вопросы к фирме, я свою работу сделал мол идите нах….к фирме он отношения не имеет как оказалось, они нанимают сборщиков со стороны… что вот теперь делать? На шкаф есть гарантия, фото мы отправили менеджерам с повреждением но думаю концов мы не найдем…мне так обидно … знаю это ребячество но хочется найти его и дать по яйцам чесслово… какие нибудь есть советы?)

44
шкафсборщикповреждение

Лучший комментарий

katharyn

ЕкатеринаМама двоих (7 лет, 8 лет)

Совет один -где заказывали , вот их и доставайте ! Не раз ,не два -а постоянно !

Ответить

poker_face1122

ЕленаМама двоих (1 год, 13 лет)

А вот эти "подставки" так задумано?

Вопросы все через контору где заказывали, они должны нести ответственность за сотрудников которых отправляют на сборку.

Если вы не подписали акт выполненных работ, то шанс их "нагнуть" есть

Ответить

Комментарии

mamafuture

MamaМама троих детей

Мне при монтаже натяжных потолков, мастера сами собирали и вешали люстры и уже спустя три дня включая люстру в прихожей я замечаю разводы и полоски на одном плафоне, а они из затемненного стекла и подумала грязными руками следы оставили, взяла лестницу а оказывается они его разбили и склеили!!! Люстра стоила 43тыс, плафон конечно ели нашла через сдэк доставку, но очень обидно было. А с них как с гуся вода, частники.

А у вас фирма, так что по закону имеете право оформить возврат или претензию

Ответить

alenaenotik

АллаМама двоих (5 лет, 14 лет)

Претензию пишите в фирму, они привезут новую деталь и заново соберут. У них такое сплошь и рядом.

Ответить

jolieju

Юлия Мама двоих (1 год, 5 лет)

Досудебную претензию скинуть в фирму, в интернете есть образцы, как заполнять

В Версус напишите вашу историю, они шуму нагонят на эту контру ( пс это группа ВКонтакте)

Ответить

yur-ptica

Анастасия Мама дочки (1 год)

Обращайтесь

Ответить

alisaryabchevv

АлисаМама дочки (1 год)

У вас фирма случайно не «VinArt”?

Ответить

alisaryabchevv

АлисаМама дочки (1 год)

Я б фирму дрючила

Ответить

tralala07

КМама сына (2 года)

Заменить надо боковую дверь по браку, другого сборщика нанять через эту же фирму, так как не доделал. Позвоните им, думаю, вы не первая. Скорее всего пришлют другого сборщика, когда сделают новую боковину.

Ответить

marka_

АлександраМама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего

Сдавайте шкаф обратно фирме. Заказывайте в другом месте

Ответить

bm8

маргаритаМама сына-младенца

Совет? Составить досудебную и отправить в фирму, где заказывали шкаф, почитать что в договоре о сборке идет. Обычно все решается досудебкой, не доходя до процесса

Ответить

najdgel_mgp

AlexandraМама двоих (младенец)

Мы так заказали шкаф у БэстМебельШоп. Сборка своими силами. Муж обматерился пока собирал. Выяснилось, что одна панель не та пришла.... Я им позвонила, позицию свою обозначила, они мне панель заменили и ещё несколько деталей привезли на всякий случай.

Ответить

mirolubivaya

ЛёляМама дочки (4 года)

Даже если сборщики не фирмы, они же должны нести ответственность за того, кого нанимают, нет?

Я бы тоже звонками их доставала. Мне кажется, это единственный вариант- трясти фирму.

Ответить

del_1768992768_irn_x

Удалён

Если нет договора на сборку и тд, то, конечно, сложно что-то доказать. При покупке шкафа вам вообще что из документов дали? Может где-то фигурирует чек на сборку или ответственность за порчу изделия при сборке и тд.

Можно предъявить фирме, что если они не разберутся, то эта ситуация станет известна во всех отзывах на всех возможных маркетплейсах, форумах и тд

Им проще вам сборку сделать и панель заменить, чем репутацию себе портить. И запой сборщика - вообще не ваша проблема, пусть они даже на вас не пытаются спихнуть разборку с ним

Ответить

najdgel_mgp

AlexandraМама двоих (младенец)

@grigorieva_alena а в платежных документах информация о сборке есть?

Ответить

aleshkaa

AleshkaaМама сына (4 года)

@grigorieva_alena, фирма несет ответственность за сборку, раз в договоре у вас стоит оплата этих услуг. Нет регулируемых опор, направляхи без доводчиков хотя должны быть с ними, дырка в боковине - это все претензии к фирме, в свободной форме на имя руководства пишите претензию им. Требуйте устранения дефектов.

Сама работаю в мебельной компании, мастера официально к фирме отношения у нас не имеют, но работают у нас, за все их косяки платит фирма, а с них потом вычитают из зп)

Ответить

katerina.koval

КатеринаМама дочки (4 года)

@grigorieva_alena это первый мебельный?

Я там на дачу недавно закупалась. Правда из готовых вариантов.

Привезли диван. У него полностью деревянный каркас открытый (дачный вариант) и у боковой детали было сильно дерево зажевано. Я им всё сфоткала, отправила. Сначала скидки предланали, я отказалась. В итоге просто привезли новую-идеальную деталь.

Ответить

vvera1311

ВераМама дочки (2 года)

Досудебную претензию. Если не знаете как оформить, то через юриста. Если сами сможете, поищите подобные бланки в интернете и распишите все претензии. Укажите там ваши требования и в 2 экз несите. Один с подписью и дате о принятии забираете себе

Ответить

marilusi

Maria LusiaМама троих детей

Недавно такая же ситуация, только с зеркалом. У нас она в стену встроена (просто ее не снять, только ломать и новую клеить)

Так вот, он приклеил криво. Муж звонил именно фирме. Отправил заявку. Через пару дней позвонили и сказали заменят, и что все расходы буду сняты сборщика.

Приехал другой. Сломал, убрал, заново приклеил 👍🏼

Дергайте фирму, пусть с него снимаю все издержки, если нужно.

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

Да я думаю они с него ничего снять не смогут, они его на авито или профи ру по объявлению вызвали к нам… я так понимаю там ни договора нет с ним, ничего… по крайней мере он пальцы гнет так как будто вообще бесстрашный

Ответить

najdgel_mgp

AlexandraМама двоих (младенец)

@grigorieva_alena ну это не ваши проблемы, а их. Правоотношения у фирмы со сборщиком, Аму вас с фирмой. Трясите фирму!

Ответить

poker_face1122

ЕленаМама двоих (1 год, 13 лет)

А вот эти "подставки" так задумано?

Вопросы все через контору где заказывали, они должны нести ответственность за сотрудников которых отправляют на сборку.

Если вы не подписали акт выполненных работ, то шанс их "нагнуть" есть

Ответить

poker_face1122

ЕленаМама двоих (1 год, 13 лет)

@grigorieva_alena можете сами написать, в интернете посмотрите. Они должны подписать, что приняли, но вряд ли они это сделают, поэтому отправляйте заказным письмом чтобы было доказательство, что они её получили.

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

@poker_face1122, спасибо!

Ответить

najdgel_mgp

AlexandraМама двоих (младенец)

@poker_face1122 или курьерской службой. Нэппост (Быстроход) например при отказе получателя принять отправление даёт справку👍

Ответить

cloobnika

НикаМама сына (2 года)

Советов нет, но здорово будет, если напишите, где заказывали шкаф, чтобы не повторять ваших ошибок 🫠

Сочувствую!

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

ПМ фабрика

Ответить

katharyn

ЕкатеринаМама двоих (7 лет, 8 лет)

Совет один -где заказывали , вот их и доставайте ! Не раз ,не два -а постоянно !

Ответить

lautre

НастасьяМама двоих (2 года, 9 лет)

А это он он шкаф установил на картонки?🫠

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

Это нам пришлось так делать вместе с ним тк замерщик не учел неровный пол и в проекте вместо регулируемых ножек вписал цельное основание… Там еще много косяков конечно, например ящики мы оплачивали с доводчиками, ни одного доводчика нет, обычные направляющие

Ответить

lautre

НастасьяМама двоих (2 года, 9 лет)

@grigorieva_alena это все жесть, пишите им и требуйте исправления (

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

А да и еще замерщик сделал неверные замеры и шкаф порвал нам потолок… пум пум пум короче

Ответить

annauh

Анна👱‍♀️Мама дочки (4 года)

Надо разбираться с фирмой. Писать претензию, пусть переделывают шкаф по нормальным размерам и возмещают потолок.

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

@rina.cvibak_fm, есть такая на примете?))) я только за… устала от несправедливости

Ответить

rina.cvibak_fm

РинаМама дочки (2 года)

@grigorieva_alena не на примете нет, к сожалению.

Ответить

rina.cvibak_fm

РинаМама дочки (2 года)

А можно матом?

Так как других слов нет

Ответить

grigorieva_alena

АленаМама двоих (младенец)

Нужно… я уже трехэтажным покрыла

Ответить

Что делать с обманом?

Итак. Время *хуительных историй 😂 Как бы поступили вы? У меня сегодня день рождения. За неделю мы договорились, что свекровь посидит с детьми. А мы забронировали столик в скай гардене. Хотели поужинать с мужем вдвоем и погулять потом. Муж отпросился даже с работы. И что же произошло 😂 свекровь зачем- то с утра (хотя должна была вечером) припорола ко мне, поздравила меня и свалила. На мой вопрос: вы же с мужем вечером приедете, да? (Он после работы должен был ее забрать и привезти к нам). Мне ответили: «Потом, все потом, я поехала». Как итог. Когда муж за ней приехал, она устроила спектакль, мол она умирает и у нее давление (с утра скакала, аки конь). Ну как итог, я высказала ей все, кинула в чс и отправила все ее дары ей курьером. Курьеру сказала, что если не заберет, пусть вкинет все у урну у дома. Муж сказал, что я перегнула и переживает, как же переживет такое его маменька 😂 P. S. Ни о чем не жалею и общаться и видеться больше с ней не собираюсь. Это не первый такой спектакль 😁

Счастье за 66 тысяч: мой новый шкаф!

Ну вот оно мое такое простое и долгожданное счастье!!! Шкааффф🤍🤍🤍 Посоветовала дизайнер, ждали 3 недели, сборщики вежливые, руководитель сам приезжает на замеры. Опережая вопросы, шкаф обошёлся в 66 тысяч, а до этого нам считали на 100 тысяч. 8 лет стоял рейл Икеа, чтоб вы понимали мое счастье 😂

Девочки,вот такая обивка дорогая вообще? 17 числа привезли вот эту обивку и каркас шкафа. Сказал сборщик завтра придет,…

Девочки,вот такая обивка дорогая вообще? 17 числа привезли вот эту обивку и каркас шкафа. Сказал сборщик завтра придет, я сказала чтоб 19 пришел. Он грит тогда он к вам позвонит и вы договоритесь когда удобно. Сказал дать пол суммы, а остальные сборщику чтоб дала. Ну блин, я доверяю людям сразу дала 10т. И что? Как уехал смотрю нет дверей(там одна сторона шкаф как бы, двери зеркало), карниза,стойки вокруг шкафа,нет фурнитуры. Позвонила сразу же, он грит нам их не доверяют,сборщик сам их привезет. Ну ладно! А теперь он меня игнорит!!! Я ему дала в общем 15т и еще 10должна ЧТО ДЕЛАТЬ??