Mom.life
Яна
cat333
Яна·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Возврат заказа на Озон

Девочки на озон родственник сделал заказ из-за рубежа(телефон), возврат так же через продавца делать? И возможно ли вернуть? Пришел не тот, что в описании и тормозит. С получения заказа прошло 4 дня.
19.06.2024

Лучший комментарий

Комментарии

imyaalinamalina1
Алина·Мама сына-младенца
Мне вернули без заявки на возврат.
Первый раз заказывала из-за рубежа, в итоге заказ вернула, однако в списке заказов кнопки «оформить возврат» не было, через поддержку тоже не разобралась, через месяц после отказа на почте мне поступили денежные средства в полном объёме
19.06.2024 Нравится Ответить
imyaalinamalina1
Алина·Мама сына-младенца
@cat333, да
21.06.2024 Нравится Ответить
cat333
Яна·Мама троих детей, ждёт четвёртого
@imyaalinamalina1 а кто сумму вовзрата выставляет? Сам продавец? Возврат одобрили, но сумма за доставку не выставлена.
22.06.2024 Нравится Ответить
imyaalinamalina1
Алина·Мама сына-младенца
@cat333, у меня была бесплатная, поэтому не могу сказать
22.06.2024 Нравится Ответить
life_partner
Даниэлла ·Мама двоих (младенец)
Только через продавца, товары из-за рубежа,делать возврат
19.06.2024 Нравится Ответить
mashasemak
маша·Мама двоих (8 лет, 8 лет)
Сразу в службу поддержки пишите, не затягивайте, там на возврат в некоторых случаях определенное время дается. В поддержке подробно расскажут, что в вашем конкретном случае делать.
19.06.2024 Нравится Ответить
cat333
Яна·Мама троих детей, ждёт четвёртого
Спасибо
19.06.2024 Нравится Ответить
Читайте также