Спор о возврате костюма
Всем привет.Девочки не могу уснуть ,тут такая ситуация с куфаром .Я продавала костюм ,новый ,но без бирки ,мне просто не подошел размер.Написала женщина ,спросила цену ее устроило ,потом замеры я ей сбросила с доп.фото ,на все вопросы ответила.Она сказала померять хотела бы ,я ей ответила ,что в квартиру к сожалению к маленьким детям не приглашу +собака,если Вас устроит в тамбуре пожалуйста меряйте.Она согласилась и приехала. Выйдя в тамбур костюм был на вешалке ,я передала ей со словами держите ,проверяйте ,меряйте ,думайте .Женщина была с дочерью лет 30,пока она меряла они обсуждали шаурму.Долго сомневалась она то складка на спине,то длина не та ,я терпеливо ждала и дала время самим всё решить.В итоге костюм они забрали. И вот спустя 5 часов пишет она мне на куфаре с таким возмущением ,типо там пятна на штанах ,да как Вы могли и тд. и тп. Хотя не было там пятен ,но я попылась объяснить, что пятен не было ,да и у Вас было время проверить и решить .На что она настаивает верните мне деньги ,да Вы знаете законы и всё такое .Да совести у Вас нет ,само что взбесило она детей затронула ,да у Вас же дети ,да всё вернется😡Пятен там не было я и фото высылала и сразу сказала смотрите ,проверяйте ,мне кажется она просто дома ещё раз одела и решила вернуть ,я ей так и написала ,на что она мне ответила ,даже если это и так ,то я при своем праве его вернуть.
Что думаете ?Посоветуйте мамули .
Лучший комментарий
Б/у вещи обмену и возврату не подлежат, это ей стоит почитать закон о защите прав потребителя. Она его примеряла, у неё было время всё рассмотреть, поэтому до свидания. Ничего бы не возвращала.
Комментарии
Это не магазин, а бу. Пусть покупает в магазине ! Сама смотрела, что брала 🤦🏻♀️
Даже на вб,если нашел дефект дома,то хер вернешь)
А тут она видела что брала,не почтой же слали
Не переживайте они видели что покупали,а вещи возврату б/у не подлежат.И пусть если хочет прокленает дальше это ее проблемы
У меня так стол покупали. Муж и жена. Они так стрёмно его понесли, я аж испугалась. Через пару часов звонят, что у него нужна отломана. Серьезно? Ножка отломана и Вы этого при осмотре не заметили?!
Может она уже в этом костюме сходила куда и вымазала ,я бы не возвращала
Я продала так же коляску. Начала мне мозг дергать через 2 недели. Угрожала и ТД.
Я ее заблочила. Написала в милицию на меня заявление 😁
Что в итоге?
Она своим заявлением смогла только подтереться))
😅Ну Ваша прям заморочилась))))
@viktoriaaskevic2 это я вам на будущее.. не бойтесь) если домой завалиться можно и в 102 позвонить😁
Вы не магазин, это раз. Она лично покупала, это два. Пусть делает теперь что хочет.
Не возвращать ни при каком раскладе ! Ты приехала , на свою жопу натянула , глазами посмотрела , забрала , -свободна ! Даже если теоретически представить , что там были пятна , то твоя вина , что ты их не досмотрела , в следующий раз бери лупу , бери не только дочку , а всю семью , и рассматривайте !
А на счет вот этого " у вас дети, вам вернется " , я бы сказала , что сделала скрин , расценивая это как угрозу , даю вам сейчас шанс извиниться , в противном случае , я напишу заявление в милицию , там кстати вам заодно и объяснят , как работает куфар , и что б/у вещи возврату и обмену не подлежат
Я думаю то же, что и вы просто передумала , а теперь делает из вас крайнюю . Самое противное , что ещё и по детям прошлась 🤦🏽♀️
Как меня бесят эти покупатели , которые сами не знают , что хотят .
Это меня и подкинуло, что детей затронула, тут уже дело принципа не забирать .
@viktoriaaskevic2, не забирайте конечно. Она ведь лично забирала и видела вещь, вы ведь не магазин . У меня была такая мадам , которой тоже не понравилось и кляла меня до пятого колена вместе с детьми , реально неадекватная какая-то, причем все нюансы я указала , вещи были за реальные копейки, а она видимо хотела новые за 5 рублей. Ещё одной девушке продала вещь , приехала с малышкой , примеряла , крутила вертела минут 15, я терпеливо ждала , а потом на следующий день тоже нашла какие-то пятна , которых не было . Видимо передумала или нашла что-то подобное дешевле и захотела вернуть . Я ей даже объяснять ничего не стала , а сразу в чс .
@ksusha1111 да к сожалению таких хватает (
Потребитель она в магазине, а на куфаре она покупает б/у товар, который обмену и возврату не подлежит. Мерила, видела, что берет, какие проблемы вообще?
В блок и дело с концом. Вы ещё тратите свое время и нервы, пост целый создали. Много чести для неё. Вы на 💯 правы
Просто я с таким слокнулась впервые и набрала до головы ,Вы правы ,что слишком я накрутила себя )
@viktoriaaskevic2 да, забейте и забудьте. Её пятна, это её личные проблемы, но никак не ваши👌
И выше там я вклинилась в один комментарий, вполне вероятно, что эти пятна она сама и сделала.
И правильно делаете,что игнорируете.Это их проблемы,что они передумали.Интересно,сколько стоил костюм?
@viktoriaaskevic2,честно люди свиньи.Почти новый костюм,такая цена приемлемая.Просто можно изначально при осмотре передумать.Возможно эта женщина нашла дешевле вашего костюма,и жадность и наглость "взяла вверх" в этой истории...
@plyushch да возможно и так ,она и тут вчера сомневалась всё крутилась ,где то шорты не купила и говорила дочке ,что если я и сейчас ничего не куплю то расстроюсь .И как итог купила ,а ночью на неё нашло.
@viktoriaaskevic2,из категории " лишь бы купить".Странная дамочка.Таких,как она проучить,пусть в следующий раз думает,как совершать необдуманные покупки.
Я б закончила с ними разговор и все.
Вы правы они видели, что брали и это их уже проблема. Тупа не отвечайте и все , вещь бу
У них нет никаких прав о защите прав потребителя. Вы не ИП, не ООО.
Б/у вещи - извините 🤷♀️ взяла, все видела . Не отвечайте и все
Зачем ,она пятен насадила ,а я забрать ,ещё и встречаться с ней ,подарить костюм вобщем,ну мне деньги с небо не падают .
Не обращайте внимания, не кота в мешке покупала, никаких возвратов
Я тоже так покупала белую курточку, типа пиджачка. Не помню где, очень давно было, вроде бы на улице смотрела. Всё устроило. А принесла домой, стала ещё раз мерить перед зеркалом, а на куртке пятна жёлтые. Это пипец как было обидно. Не знаю, как они были не видны, когда покупала. Был день вроде. Может на солнце не видно было или что, не знаю. Но вот такое тоже бывает.
П.С.: не писала никому.
А тут на бежевом светлом,голубые пятна ))на моих фото нет а у неё появились и фото она не сбрасывает
@viktoriaaskevic2 где гарантия, что не она сама Вам эти пятна и посадила. Есть бессовестные люди, которые умудряются на ВБ заказывать вещи, на фотосессию или сходить на мероприятие и возвращают, а потом людям приходит бу со следами носки. Уж про неадекватов с куфара вообще молчу, можно ожидать что угодно
Вещи б/у обмену и возврату не подлежат. Это же тот же секонд. Права она свои знает
@solnyshko2020 И как можно скрыть косяк в покупке костюма?
Она же его покупала и смотрела с ног до головы, это же не техника.
@solnyshko2020 Они когда пришли первое что я сказала ,вот пожалуйста проверяйте ,меряйте ,думайте ,я ждала сколько нужно было.Да и она говорит о голубых пятнах на очень светлом костюме я незнаю как их можно не увидеть,я и на себе фоткала по её просьбе и замеры фоткала нигде не было пятен ,а тут когда я пишу что Вы просто хотели вернуть ,так как передумали, её ответ а даже если и так я имею право.Если бы это было без наезда ,без разговоров о детях ,можно было бы подумать ,но вот так это уже дело принципа
@viktoriaaskevic2 заблочьте её и живите спокойно.
Была история похожая, тут писала, на меня вообще заявление грозила написать. Не чего не возвращала
Если не подошёл- могли написать и объяснить как есть. Пятна возможно появились, а может и Ваш косяк. Но нужно внимательно смотреть. К тому же время у них было.
Так это и обидно, что сразу наехали да ещё и детей захватила .Сказала бы она спокойно ,я уверена разговор был бы другим.
1. Если действительно пятен не было и он новый, как вы пишите, то просто забейте. Вы никого не обманули.
2. Они смотрели лично, трогали, меняли, и как говорится видели, что брали. Товары такого плана возврату не подлежат. Только по желанию продавца. Никакой защиты потребителей она не получит
К вечеру пригубила винца и решила Вам мозги пое…ть 😂
Это у нее совести нет)
Люди обнаглели,они смотрели и меряли.Это их проблемы.
слушайте тут с новой вещью бывает такое что в магазине не заметила, и то мне не удобно идти возвращать!!! а тут люди вообще охренели.конечно я согласна что если дефект кто то из вас и не заметил, допустим,то причина как минимум в освещении в тамбуре...может там лампа тусклая...а дома при норм освещении что-то видно стало...тем более если камера не передаёт...обидно если вы сами не заметили дефект и не указали.мне было бы тоже капец как не приятно.но понимаю обе стороны и человеческий фактор...но ещё момент такой...если бы вы мне предложили померять в тамбуре я бы ушла.очень не приятно мерять одежду чуть ли не в подъезде.
В тамбуре хороший свет ,о том ,что в квартиру не приглашу было оговорено заранее и это выбор каждого.Они 20 минут стояли, сначала шаурму обсуждали ,потом там складка и ещё, у меня грудной ребёнок дома ,мне это не нужно.Замеры я тоже сбросила и фото на себе, сос временем не торопила .Но извините как можно на светло светло бежевом костюме не увидеть голубые пятна о которых она говлрит,при этом фото не придагает.
@viktoriaaskevic2 поняла...ну значит в блок и досвидос пусть перепродает значит 😅
Ага. Да ничего она не сделает. Глаза видели,что брали.
Если она забирала лично, послать куда подальше.
Бу не возвращается.
Б/у вещи обмену и возврату не подлежат. Заблокируйте ее и забудьте как страшный сон
Пусть идет лесом. Она не почтой покупала, чтобы ориентироаться только на фото, а вжиаую мерила
Вот я ей об этом писала ,что если б это почта была ,то я бы ещё поняла ,но тут стояли думали не меньше 15 минут .И я терпеливо и молча ждала .
Пусть делает, видео ,и т д ...жесть конечно...не дай Бог таких покупателей
Да ,я уже битый час не могу уснуть ,все нервы подняла ,я вообще с таким сталкиваюсь впервые 🙉🙈
Зачем чтоб вас проклинали,если никаких дополнительных дефектов за 5ч не появилось,я бы сказала привозите и испортила ей историю на куфаре вот и всё
@viktoriaaskevic2 не могу тогда объективно судить ситуацию...в этом случае....если бы просто вернуть хотела,то забрала бы и послала с миром её...но если вы говорите не было разводов,то да конечно в этом случае она прин,она товар и по умолчанию значит согласилась с качеством и видом....да в сэконде не возвращают...у вас он на куфаре как новый или как бу стоят в обьявке,это важно
@vikuleenka3 в состоянии нового ,я купила и мне не подошёл размер ,он был без этикетки ,об этом она тоже знала .И по её словам там вся калоша в разводах синих ,костюм светлый беж,ну не заметить при примерке было бы сложно ,если б было так как она говорит.Фото она не прилагает этих пятен ,говорит на фото не видно ,а у меня есть фото ,так как для неё перед покупкой я делала фото на себе и фото замеров.
Это уже её проблемы.Хочет качать права,пусть в магазинах покупает.Не возвращала бы и ее в блок
Тоже не возвращала, это куфар, детка😂 тут свои права потребителя)
Просто видела же ,меряла, минут 15 если не больше крутили и так и сяк )Бляха и я ещё и бессовестная и она решит этот вопрос по другому ,написала читайте параграф в законе о защите прав потребителей, покупка ненадлежащего качества по обьявлению.
@viktoriaaskevic2, забейте и не отвечайте.
Дошла до дома и передумала вот как это называется, а там гляди и пятна появились
Б/у вещи обмену и возврату не подлежат, это ей стоит почитать закон о защите прав потребителя. Она его примеряла, у неё было время всё рассмотреть, поэтому до свидания. Ничего бы не возвращала.
Самое обидное что я не торопила,отошла от них насколько это было возможно, они решали ,меряли.Просто не понравился и всё, решила вернуть .Я бы может и забрала ,но вот эти слова в адрес детей и типо что я бессовестная, из принципа не хочу.
Глаза видели что брали. Вы не магазин, чтоб возвращать из-за того, что покупатель передумал
@_lisenok незнаю ,как я поняла решила типо заявлением, она мне написала что при ней типо право вернуть по закону🙈
@viktoriaaskevic2 а пусть пишет. Вот с нее посмеются
Глаза видели что брали. Вы не магазин, чтоб возвращать из-за того, что покупатель передумал