Mom.life
Анастасия
itsangri
Анастасия

Проблемы с Ростелеком

post image
Как же я устала
Ситуация: в декабре 2023 года решаю сменить интернет провайдера у меня был Ростелеком (мобильная связь, интренет, роутер и приставка)
Написала в поддержку, позвонила на горячую линию. Все объяснили, договорились, что 5 января я передам оборудование почтой и это число будет концом оказания услуг. У Ростелеком сначала идет пользование и по истечению месяца выставляют счет. То есть мне нужно было в январе заплатить за полный месяц декабря и потом еще в феврале за 5 дней января. Оплачиваю за декабрь. Приходит февраль оплачиваю январский счет. Все, расквитались слава богу.
В апреле месяце по адресу моей прописки приходит письмо от Ростелеком с угрозами привлечь коллекторские агентства если я не оплачу задолженность в размере 253 руб. Они произвели какую- то корректировку и получается начислили еще 253 руб. Ну думаю бывает, поговорила на горячей линии, оплатила.
Сегодня спустя 1,5 месяца мне звонит «любимый» Ростелеком и говорят если я не оплачу задолженность то они подадут в суд.
Захожу в чат с Ростелеком, начинаю разбираться.
Мне насчитали какую то очередную корректировку но уже якобы за оборудование в размере 113 руб. Потом пересчитали и уже 55 руб я им должна.
Моя психика не выдерживает уже.
Что бы вы сделали в данной ситуации?
15.06.2024

Лучший комментарий

Комментарии

mothercats
mothercats
Было подобное с дом.ру давно. Звонили коллекторы, якобы я что-то там должна. Я их нахер послала и все
16.06.2024 Нравится Ответить
marikikt
marikikt
Только в офис ехать и бумажно фиксировать.
Это для вас же лучше
15.06.2024 Нравится Ответить
itsangri
itsangri
В нашем городе нет офиса для физических лиц. Только для бизнеса или как там не помню. То есть оформление делается когда приходит техник и производит установку, фоткает паспорт и отправляет в контору
15.06.2024 Нравится Ответить
tvoenakazanie
tvoenakazanie
Так же было(( в итоге я не стала платить им. Никаких Долгов не числится за мной в суд никто не подавал, хотя задолбали письмами с угрозами. Больше с ними связываться желания нет
15.06.2024 Нравится Ответить
itsangri
itsangri
Какие же они молодцы, слов нет 🙂‍↔️
15.06.2024 Нравится Ответить
a.cherema
a.cherema
Я звонила, поорала, и о чудо, они подняли все разговоры, и остались мне должны 50 рублей
15.06.2024 Нравится Ответить
itsangri
itsangri
Я вот не могу так 😄 очень жаль
15.06.2024 Нравится Ответить
a.cherema
a.cherema
@itsangri я такая бешеная была 😄 они официально все закрыли, и спустя три месяца "оплатите ".
15.06.2024 Нравится Ответить
t.frolova
t.frolova
о боже, из за этих копеек они такое подняли.

оплатите и заблокируйте их на фиг
15.06.2024 Нравится Ответить
Читайте также