Как же я устала
Ситуация: в декабре 2023 года решаю сменить интернет провайдера у меня был Ростелеком (мобильная связь, интренет, роутер и приставка)
Написала в поддержку, позвонила на горячую линию. Все объяснили, договорились, что 5 января я передам оборудование почтой и это число будет концом оказания услуг. У Ростелеком сначала идет пользование и по истечению месяца выставляют счет. То есть мне нужно было в январе заплатить за полный месяц декабря и потом еще в феврале за 5 дней января. Оплачиваю за декабрь. Приходит февраль оплачиваю январский счет. Все, расквитались слава богу.
В апреле месяце по адресу моей прописки приходит письмо от Ростелеком с угрозами привлечь коллекторские агентства если я не оплачу задолженность в размере 253 руб. Они произвели какую- то корректировку и получается начислили еще 253 руб. Ну думаю бывает, поговорила на горячей линии, оплатила.
Сегодня спустя 1,5 месяца мне звонит «любимый» Ростелеком и говорят если я не оплачу задолженность то они подадут в суд.
Захожу в чат с Ростелеком, начинаю разбираться.
Мне насчитали какую то очередную корректировку но уже якобы за оборудование в размере 113 руб. Потом пересчитали и уже 55 руб я им должна.
Моя психика не выдерживает уже.
Что бы вы сделали в данной ситуации?