Упала пломба по гарантии, что делать? Оплатила повторно, как вернуть деньги?
Девочки, лечили старшему зубы в конце февраля-до марта 5 зубов страшему у Баршагуль Хасеновны, в конце мая упала пломба, когда я им написала сказали запись только на 13 июня что сделают по гарантии, а сегодня она сказала 3 месяца прошло и я оплатила опять 18000 тенге🫠🫠🫠
я как лохушка оплатила, а теперь муж злой говорит они сами сказали только запись 13 июня, хотя я писала 27 мая им. Типа столько оплатили за лечение зубов и пломба упала, еще и сами заставили ждать ребенка до 13 июня.
Что делать кто не прав? Завтра позвонить и сказать это? Как думаете вернут сумму?
Olya·
Мама двоих (младенец)
По факту их вина , вы заранее предупредили , позвоните им и скажите что договоренность же была что по гарантии , оно могли вас и на июль записать .
Aiz·
Мама сына (2 года)
Да, позвоните и скажите. Устная договоренность тоже часть договора, только надо чтобы кто-то подтвердил.
Ais··
У меня в ватсап переписка есть они писали по гарантии, но когда пришли врач говорит 3 месяца прошло типа с февраля, хотя по факту может мы лечили этот зуб и в марте, я писала им 27 мая, они сами сказали 13 июня запись
Aiz··
Мама сына (2 года)
@aisrais, тем более. Вообще надо было изначально во время оплаты кипиш поднять 😂 У нас схожая ситуация была в Рдц. Окулист назначил лечение на месяц и сказала после лечения отдохнете еще 2 недели и приходите, получается прием через 1,5 мес. Когда сказала повторный прием, в регистратуре говорят повторные у них через месяц. Но с одной и той же болезнью пришли то и после лечения как контрольный. В итоге подняла хайвай меняйте промежуток повторного приема деп