Лошадка сломалась
Девочки добрый день. Купили мы лошадку с каретой.
Дома проверили все ок. Через 2 дня одна нога не работает.
Как думаете - замена возврат возможен? Покупка в Кари была. Или скажут что сломали сами? Коробку выкинула (((
Девочки добрый день. Купили мы лошадку с каретой.
Дома проверили все ок. Через 2 дня одна нога не работает.
Как думаете - замена возврат возможен? Покупка в Кари была. Или скажут что сломали сами? Коробку выкинула (((
Александра·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Конечно возможно.
Ольга·
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Вообще упаковка нужна.
Юлия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Вот тоже подумала что без коробки -не вариант...
Ольга Козлова··
Мама сына (7 лет)
насколько помню по закону коробка не обязательна. Может изменили за последнее время, но раньше было так.
Ксения··
коробка по закону не обязательна, если товар бракованный
Ольга·
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
Спросите в магазине . Вдруг повезет
Ляля·
Напишите потом, пожалуйста, попросили ли коробку для оформления возврата?
Ответа не знаю, но позвонила бы на горячую линию Карри или зашла в магазин. Игрушка не дешёвая, думаю, должны быть варианты возврата.
Юлия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
В любом случае попробую.
Единственное получится сходить в магазин только через 10 дней... По возвращению... Но попробуем
Anna·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Думаю что дохлый номер. Она же работала, когда купили. Была бы коробка, можно было бы принесут и сказать - открыли не работает.
Юлия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Попробуем
Юлия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Обычно сетевики меняют легко
Anna··
Мама двоих (1 год, 4 года)
кстати да. Удачи!
Потом напишите, получилось или нет.
Галина ·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Товар можно вернуть в течении 14 дней. При условии того, что сохранилась упаковка, что товар не был в употреблении, сохранился товарный вид и нет повреждений. Так же должен иметься чек о покупке.
Если игрушка была испорчена после приобретения, вернуть или обменять её нельзя
Анна··
Мама двоих (6 лет, 20 лет)
А если брак?
Дарья·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Коробка не нужна. Вы картой оплачивали?
Юлия··
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Да
Дарья··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
тогда покажите им транзакцию с карты (может там и электронный чек есть даже). Всё должны вернуть
Юлия·
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Девочки, рассказываю. Пришли в Кари только спустя 12 дней (раньше не смогла) . Я без наездов, объяснила ситуацию, думаю нельзя - значит что делать... В итоге сказали что лучше бы с коробкой, но и так приняли... Блин только сейчас вспомнила что в лошади забыли батарейки (они наши... Дюрасел... Жаль конечно...)
Деньги вернули на карту, игрушку забрали. Попросила сделать обмен но новый товар - нельзя.
Вернули как в чеке сумма (по всем скидкам 650 р она нам обошлась...)
Спасибо бонусы тоже сказали вернутся.
Купили новую за 1600 🫣🫣🫣
Очень уж хорошая лошадка.
Надеюсь эта проживет дольше