Как научить 5-летнюю дочку не орать и не драться, наладить отношения с младшей сестрой? Советы!

Мамы, впервые тут прошу совсем/помощь хоть что-нибудь по воспитанию 5 летки. Старшая очень капризная, постоянно ноет, требует что-то. Скажу сразу, я не амеба, я в меру строгая мама, но порой уходят все мои ресурсы чтобы не наорать как следует (иногда, конечно, и ору). Как правильно доносить до ребёнка что не надо кричать, истерить? Что можно спокойно сказать что ты хочешь, а что нет. Пол общение с младшей вообще молчу, она дико на нее орет, может и ударить. Как вообще выстроить между ними отношения чтобы старшая не орала, нк била, а младшая - не доводила ее? Как выстроить отношения любви, а не вот это вот всё 🤯😪