@julia-nikonova, у меня один раз была ситуация, вернула через курьера брюки, а деньги не переводили 3 месяца, после жалобы уже не помню вроде роспотреб, сразу в тот же день перевели, хотя отмазки сдали постоянно 😑 но озон для меня все равно лучше, там хоть есть кем напугать, а у вб даже службы поддержки нету
это да. Просто странно , что работая на территории России, есть закон о зпп, они от себя там правила составляют. И деньги должны возвращать в срок. С WB да, хорошо я в последний раз не ушла, сразу вернула под камерами. В пакете не тот товар был. Хотя и на озоне мне так положили, вместо книги за 1тр, книгу за 50р. В пакете как на почте. Муж забрал и не открыл. На пакете вес стоит. И он в 10 раз больше написан, чем сам товар в пакете. Вообще не понятно, кто как где взвешивает
@julia-nikonova, а я вот тупанула и дома открыла а в заказе был мусор☹️ на вб и ничего не поделать сама виновата поэтому там больше не заказываю, даже если и дешевле🙄
в·
Мама дочки (2 года)
Да )
Юля·
Мама дочки (5 лет)
Да,так же там, на Озоне можно и в пути от вещи отказаться, деньги сразу возвращают.
Юлия Н·
Мама троих детей
Да, если домой взяли и потеряли штрих код их, то писец, я три нелели пыталась вернуть один из двух комбинезонов детских.
Edward··
@julia-nikonova, у меня один раз была ситуация, вернула через курьера брюки, а деньги не переводили 3 месяца, после жалобы уже не помню вроде роспотреб, сразу в тот же день перевели, хотя отмазки сдали постоянно 😑 но озон для меня все равно лучше, там хоть есть кем напугать, а у вб даже службы поддержки нету
Юлия Н··
Мама троих детей
это да. Просто странно , что работая на территории России, есть закон о зпп, они от себя там правила составляют. И деньги должны возвращать в срок. С WB да, хорошо я в последний раз не ушла, сразу вернула под камерами. В пакете не тот товар был. Хотя и на озоне мне так положили, вместо книги за 1тр, книгу за 50р. В пакете как на почте. Муж забрал и не открыл. На пакете вес стоит. И он в 10 раз больше написан, чем сам товар в пакете. Вообще не понятно, кто как где взвешивает
Edward··
@julia-nikonova, а я вот тупанула и дома открыла а в заказе был мусор☹️ на вб и ничего не поделать сама виновата поэтому там больше не заказываю, даже если и дешевле🙄