Бракованный товар с Али: открывать спор или нет? Советы!
Девочки, нужен совет. Купила на али товар (за 100 грн), но он бракованный. Только сегодня получили, доставку подтвердила. Отзыв напишу, конечно. Но можно как-то повлиять на продавца, есть ли смысл открывать спор? Ведь я товар назад точно возвращать не буду, можно ли получить новый или компенсацию. И какие сроки для этого (ну и вообще какие действия нужно сделать)?
Комментарии
Открываю спор и вписываю сколько денег мне вернуть. Последнее было, что заказывала дочке канекалон косички, а пришёл женский парик)) И деньги все вернула и при парике осталась)
Открывать спор смысл есть. Деньги вернут. Возвращать ничего не надо. Подкрепите к спору фото и видео как доказательство
Завжди відкриваю спор, нічого не відправляю назад, але гроші повертали завжди
@izmleader15 у вас есть на это 15 дней, но я никогда не тяну, зачем? Распаковку снимаю на видео, чтобы понятно было, что не я его испортила. Без видео можно добиться компенсации, но это зависит от порядочности продавца.
Открываете спор. Вернут деньги