Багаж Southwind: как провезти чемоданы без доплат и что с ручной кладью

БАГАЖ

Пост посвящается тем, кто планирует перелет до Турции и обратно авиакомпанией Southwind.

Мы вернулись сегодня, делюсь тонкостями правил провоза багажа.

1. Ручная кладь должна помещаться в рамку.

Всех заставляют проверять (это и при вылете из России и при вылете из Турции).

Даже если вы проверили по сантиметрам свой чемодан, и он четко соответствует всем размерам, но вы НЕ учли высоту колес, и только из-за колес чемодан НЕ прошел в рамку - вас заставят сдать его в багаж.

2. Багаж суммируется только на 2-х пассажиров.

Один чемодан на одного пассажира = 10 кг.

Один чемодан на двух пассажиров = 20 кг.

Мы летели втроем (я, муж, ребенок).

У нас было 2 чемодана.

При вылете из Турции возникли проблемы.

Мы сложили вещи так, что в одном чемодане было 16 кг, а во втором 14 кг.

16 + 14 = 30 кг.

Они записали чемодан 16 кг - на 2-х пассажиров.

А чемодан 14 кг - на 1 пассажира, при этом посчитали, что 4 кг это перевес и запросили доплату 25 $ за 4 кг.

У нас чемоданы были упакованы в пленку.

Пришлось рвать пленку и перекладывать вещи.

Мы разделили вес на 20 кг + 10 кг, и после этого нас оформили без доплат.

Пассажиры к этому были не готовы.

Почти все доплачивали за перевес.

Доплаты конские!

Все возмущались, ругались, но лететь-то нужно.

У многих маленькие чемоданы не прошли в ручную кладь (так как не прошли в рамку).

Их заставили эти чемоданы сдать в багаж с доплатой.

Перелет занимает 4 часа 20 минут.

В полете не кормят.

Предлагают воду в стаканчике (бесплатно).

Но дважды за рейс предлагают купить за наличные еду и напитки (кола, соки, чай/кофе, чипсы, бутерброды и т.д.).

В общем, коммерция начинается уже в полете.

Мы проносили в ручную кладь воду (и при вылете из России и при вылете из Турции).

Оба раза по поводу воды никаких вопросов не возникало.

Еще одна странность.

Ребенок поранился в Турции.

На лице остались ссадины с корочками в области виска. Ранки уже затягиваются, по ним видно, что они не свежие.

Докопалась до него сотрудница на стойке оформления билетов (какая ей вообще разница, что с ним произошло!).

Она задала вопрос нам, что с лицом.

Мы ей объяснили, она не понимает по русски, вызвала другого сотрудника.

При это НЕ оформляет нас.

Пришел другой сотрудник, русскоговорящий.

Спрашивает: «Это аллергия?» (Какая тебе разница??? А если аллергия, вы его что, из Турции не выпустите???).

Еще раз терпеливо объяснили, что это травма.

Отстали с вопросами, оформили.

Лицо у ребенка в связи с царапинами не изменилось, паспортный контроль он прошел без проблем.

Сколько я летала - нигде такого не встречала.

P.s: цены в Турции поднялись заметно, на все.