Потеряла пакет в маршрутке Первомайск - Хасавюрт - Махачкала: куда звонить?

Вчера утром мама села с Первомайска на маршрутку которая ехала в Хасавюрт и где Махачкала слезла. Но в маршрутке оставила пакет, звонили в диспетчерскую те ни какую информацию не дали. Куда можно обратится?