Девочки ! Что на счет возврата ,замены или ремонта ювелирных изделий ? Кто сталкивался ? На 8 марта муж подарил кольцо и Сережки. Сегодня заметила что в кольце нет 2 х фианитов . Чека нет , но есть гарантия ( 6 мес ) и бирка . Копию сделать не проблема думаю , знаем магазин и дату , есть выписка с карточки . Мне интересно что мне предложат ? Написано - товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит , но тут то 🤷♀️
Комментарии
2 бриллианта из обручального кольца выпадали (в Мономахе покупали тогда), потерялись, вставили новые без проблем
Моя ситуация, у меня из подвески выпал бриллиант, магазин сопротивлялся , до конца гарантии 10 дней оставалось , но все приняли и сделали
@alla_dze, @boss_molokososa, @irene_italiano, у меня из Зико
У меня тоже в 7 карат без проблем вставили утерянный фианит
Смотря какой магазин.
В 7 карат приняли кольцо без единого вопроса и вставили фианит.
В магазине Miuz было сложнее, ходила несколько раз к ним, ругалась, но добилась того, чтобы фианит вставили по гарантии.
На сколько знаю гарантия только на закрепку, т.е. вам по идее должны закрепить фианиты по новой, но не новые фианиты..
Но на деле.. я сама с таким столкнулась, причем сама работала в ювелирном и там же кольца покупали, и тогда всем говорили что пожизненная гарантия на закрепку бриллиантов. А на деле (бриллиант хоть нашла) мне моя директриса сказала «Ты что? Не было такого! Никакой гарантии и закрепки не было и не будет…
Еще и не найти было где бриллианты вставляют..
Я могу ошибаться, но выпадение камней это вроде не относится к гарантии
у меня 2 раза за пол года выпадал и терялся бриллиант из кольца, куплено в ОRО, вставляли по гарантии , вот сейчас опять выпал в том же месте🥺