Если выкинули пакет с кодом и этикетку, можно ли вернуть на вб товар? Купила джинсы дочери, в итоге…
Если выкинули пакет с кодом и этикетку, можно ли вернуть на вб товар? Купила джинсы дочери, в итоге выяснилось что молния кривая, когда одевает прям видно что криво🙄, я ей говорила что-то не так, нет блин все ок! Вчера сообщила, что да кривая😖, осталось 2 дня на возврат!
Как на вб оформляется возврат по браку? Ждать пока продавец ответит на заявку или нести в пвз?
Таня·
Мама сына (3 года)
Без пакета можно,без этикетки на джинсах которая-с этим проблемы.
Таня··
Мама сына (3 года)
@tatyanapiro, заполните там форму на вб по браку,где-то в профиле есть.
татьяна··
Мама двоих (8 лет, 17 лет)
и получается мне ждать когда продавец отреагирует, там написано что заявки обрабатываются в течение 10 дней. А срок идет когда я заявку оформлю т.е 14 дней для возврата!
Таня··
Мама сына (3 года)
ну успеваете же,пусть рассматривают,да и если по браку,то можно вернуть в течение 2х лет🤷♀️
anastasiya·
Мама двоих (младенец)
Можно вернуть !
В соответствии с фз зпп
татьяна··
Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Да это я знаю, как это на вб делается! В этом вопрос😅
Марина ·
Таня, а ты че такая красивая 🤩
Про джинсы ничего не скажу 🤣🙈
татьяна··
Мама двоих (8 лет, 17 лет)
🤣🤣🤣🤣хвали меня, хвали!
Марина ··
😆😆😆 а все, жди следующего раза 😆
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
Оформить возврат на вб, если продавец хороший он ответит положительно! Фото обязательно приложить!
Я два раза возвращала товар так, первый раз даже больше месяца прошло, с момента покупки детских сандалий, и второй раз наверное месяц как сумочку потаскала! Вообще быстро всё одобрили и вернули деньги
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
@tatyanapiro, в тот, где брали внесите
татьяна··
Мама двоих (8 лет, 17 лет)
ну это понятно, я имею ввиду кнопку нажать надо пвз наверно надо.
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 17 лет)
да