Что делать при затоплении квартиры? Как взыскать ущерб?
Девочки, расскажите мне, что делать в случае затопления квартиры ? Нас и еще несколько квартир затопили, очень сильно. Квартира, в которой прорвало, найдена. Как взыскивать ущерб ?
Ущерб большой, 6 этажей, у всех ремонты… залило санузел, кухню, прихожую и даже комнату затронуло.. у кого есть опыт ?
Лучший комментарий
В суд подавали
И точно ли виновата кв , где был потоп? Вы их ситуацию узнавали? У нас был потоп, но это не наша вина, а тсж, по договору должна была быть обязательная замена труб, а ее не было . Суд мы выиграли
Комментарии
Мои родители судились 1,5 года. Назначили выплаты. Чувак успел остаться только с квартирой, больше ничего у него нет и работы тоже
Платит по 3-5 тыс каждый месяц и то спустя год после суда, пока моя мама опять не поехала к приставам и при ней не позвонили ему
УК, потом они вызывают ещё одну оф службу
Оценка до просушки, оценка после просушки. Так же ещё раз УК и служба после просушки
Потом ещё придёт судебная экспертиза, если через суд пойдёте
Пока не получите полную картину о стоимости ущерба, никаких денег не берите, ничего не подписывпйте от хозяина
@katesss, все верно!
Вызывайте представителя управляющей. Он должен обязательно написать в каких помещениях и какие поверхности повреждены, это важно. Если мебель повреждена, тоже пускай пишет в акт. И причину протечки.
Дальше вызываете оценщиков. Они составляют отчет об оценке ущерба после затопления на основании осмотра вашей квартиры и акта от УК.
Если повреждена мебель/техника можете поискать чеки, если нет, то будут по среднему считать.
Дальше идете к виновнику с отчетом, предлагаете мирно решить вопрос.
Если отказ, то подаете в суд.
После выдачи отчета оценщиком можете смело делать ремонт, ждать решения суда не нужно
И до вызова оценщика лучше выждать недельку, могут проявиться еще повреждения.
Но вы позвоните им, они проконсультируют
Если у вас ипотечное ну или любое страхование квартиры по сути вопрос сам решиться без вашего сильного вмешательства: меня топили соседи сверху и еще плюс 10 этажей вниз,т.е. моя квартира больше всех постарадала-вызвали управляющую компанию,составили акт,сразу же обратилась в страховую,они запросили акт и оценку. Сделала оценку,отправила в банк,через пару недели мне перевели деньги.Все. А вот с соседями сверху неадекватами вопрос прямо не решился- орали как ненормальные,возмещать ничего не предлагали, сказали ну хотите мы вам обои поклеим сами. А если нет страховки- то либо договариваться с виновником либо суд, но это время и нервы.
У нас совсем небольшая сумма ипотеки осталась.. страхуется же в размере суммы долга. Но с другой стороны хоть что-то. Спасибо, посмотрю договор
Год два назад затопила очередной раз тетю.
Вызывали независимую экспертизу. Подключать юриста, там кучу бумаг она скажет каких собрать. В итоге взыскали чуть больше, чем ушло на юриста. Подсчитайте свои расходы, перекроет ли она сумму на юриста.
А почему так мало ? виновник был собственник или ук?
@katesss виновник собственник. Бабушка, которая еще не впускает никого в квартиру.
Залило кухню, но натяжные потолки менять надо. Причём уже не впервые и обои.
Не много. Потому что оцениваешь все это как побегать за бумагами, юрист говорит собирать, а там не только независимую эспертизу, акт с жека и тр.
В общем тетя сказала, что куча работы в плане всей организации. Но подавать надо, тк как я выше писала не впервые такое. Потом ее дети хоть потом заделали ей нормально смеситель.
Я не отговариваю , если что)
Нас затопили не так давно .
УК они составляют акт о залитии ,далее оценка ущерба .
Потом если виновник согласен возмещать ( в нашем случае нет , там труба просто 😂она же вызвала аварийку значит не виновата что нам все комнаты залила , кроме ванной 😂)
Дальше будет суд . Насколько все затянется не известно
Если есть страховка, то в течение 24 ч сообщить в страховую. Вызвать ук для составления акта. Страховка так же может быть у затопившего, надо узнать (важно, чтобы она была с гражданской ответственностью и важна какая там сумма). Тогда необходимо подать документы в его страховую. У меня мама сдает студию, там пока жильцы были на работе прорвало шлалнг, хлыстало аж из окон вниз 4 этажа. У мамы квартира застрахована в том числе с гражданской ответственностью (перед соседями), и ей самой и всем пострадавашим компенсировала страховая ущерб.
Нас затопили соседи сверху, приходили с УК и составили акт, протечка по вине застройщика была, они же делали ремонт новый
Оценщик из ук - свой оценщик (можно одновременно) . Ну и на самом деле понять, кто виноват. Если общий стояк - ук. Если в уже после вентилей - собственник квартиры , который затопил.
Ну и тут уже по обстановке : договариваться или суд.
Мы так 6 этажей вниз затопили. 😬🫣🫣 соседи до сих пор ходят…. Денег хотят, а это не мы , это ук виновата. Нам ук все выплатила , а соседей откладывают .
@katesss, вы главное вызовите службу просушки после потопа , не пожалейте чуть денег. Мы потом еще и плесень выводили 🫣😬😬 а прошло до выплаты всего недели 3. А плесень по всей квартире разгулялась под обоями 🫣
И еще важный момент. Ук всегда плетут, что мебель - не их ответственность. Так вот это не так. Просите, чтобы в акт вписывали все! И мебель, и потолки и двери
@anisia, Ася, вы можете помочь нам с мебелью ? Разобрать шкаф в туалете надо, потом собрать, если там возможно будет собрать конечно
Когда у мамы затопило комнату по вине УК, они делали сами ремонт.
Вызвали УК зафиксировали всё. Нас затопила крыша по вине УК, там прорвало трубу отопления, мы как раз собирались в этой комнате ремонт делать. А так далее фиксировать ущерб сумму и в суд
Либо если в досудебном порядке готов вам возместить сумму, если частично то прям всё фиксировать на бумаге как расписка, чтоб если перестал платить вы пошли в суд.
В суд подавали
И точно ли виновата кв , где был потоп? Вы их ситуацию узнавали? У нас был потоп, но это не наша вина, а тсж, по договору должна была быть обязательная замена труб, а ее не было . Суд мы выиграли
@katesss, нет, 12 ч не играют роли (это бред). К нам позже пришли , потоп был серьезный, кв около недели еще просыхала
@krolia, есть официальное постановление. Именно акт от ук должен быть в течение 12 часов составлен. А независимую экспертизу уже потом можно.
Не знаю, насколько это на практике работает
Я подумала, буду завтра просить акт сегодняшним числом на всякий случай )
@katesss, у нас независимая была
На след день после потопа ук трубы меняла нам целый день😂
Вызвать ук ,составят акт , паралельно вызывать оценщика , смотря еще какую трубу прорвало ,может и ук виноваты будут
@asia1396, краны, которые на стояке, я имела в виду.
@katesss, до вентилей - ответственность ук. После вентилей - собственники. По закону так.
Недавно нас залило. Вам нужно зафиксировать ущерб. Вызывайте УК, должен прийти человек, зафиксировать, обязательно на фирменном бланке и с печатью. Далее у того, кто затопил, должен быть акт, подтверждающий, что это он виновен. Акт нужно сделать, как можно быстрее. Далее можно обратиться, в оценочную компанию, чтобы они оценили ущерб. Со всём этим идёте к тому, кто затопил.
А какая причина протечки?
В моем детстве у нас с родителями в квартире отвалилась часть трубы с горячей водой. Всё залило кипятком. Жили на 2-м этаже. Пострадало несколько квартир снизу (через стены и потолок не только под нами лило). Виновником была ук, т.к. это их зона ответственности. Себе за свой счет делали ремонт, соседи сами договаривались с ук.
В самостоятельной жизни тоже топила соседей снизу. Живя на 8 этаже. Собака перегрызла трубу 😑 С соседями договаривались, без суда. Кому-то деньгами, кому-то небольшой ремонт. Благо натяжные потолки соседей спасли ситуацию и потоп был не до 1 этажа.
Пока не ясно… но у нас в доме часто протечки, явно это какие-то косяки строительства 🤷🏻♀️
Соседи не могут дозвониться до квартиры, которая топит. Может ук дозвонилась конечно, пока не в курсе
Акт составляют из управляющей компании, вам обязательно должны дать экземпляр. Сделайте экспертизу ущерба, пишите претензию к виновнику, если не ответит (в претензии укажите сроки) или откажет добровольно возмещать, то иск в суд с взысканием моралки и всех издержек
@annushka.spb, нет, сегодня ждем их. Это все вот ночью произошло. Я просто в ахере от произошедшего
@katesss, вас не должно волновать кто строил и тд , если вас затопила какая-то конкретная квартира, то это их бремя, если это , например, с чердака, то претензия к ук (в силу вступает Жилищный кодекс РФ, а именно часть 2.3 статьи 161, где говорится о том, что УК принимает безусловную обязанность за поддержание дома в жилом состоянии). Из личного опыта: нас затопило весь стояк с чердака, ук ответили мол они ни при чем, кровлю делали рабочие подрядчика и наступали на трубу, её и прорвало. Мне было пофиг, мне услуги предоставляет ук, а кто там этот подрядчик не моё дело. Подавала на ук. Но ук знали меня (я тогда в суде работала своего же района) и просто сами сказали подрядчику по хорошему со мной расплатиться.
@katesss, ну вот они в акте должны написать примерно из-за чего затопило, вот тогда надо смотреть как действовать.
Вызывали с ук человека он составлял акт ,с актом идите к виновнику,но наш так нам ничего не выплатил ,за свой счет делали
@katesss, здравствуйте! Ипотечная только голые стены защищает, это точно.
Отделку и оборудование надо отдельно, советую всем вообще. Вопрос 5-10 тыс в год, а компенсацию хорошую можно получить.
@katesss, я работаю в Ингосстрах, обращайтесь)
Вот сейчас сами в процессе получения выплаты, с батареи вытекла черная жижа на паркет..
Вызываете УК они составляют акт, я б вызвала ещё оценщика они вам сделают заключение и смету. Дальше если понимаете что виновный добровольно платить не будет, то дорога суд
Оценщика можно позже вызвать или одновременно с ук?
@katesss, позднее. Надо чтоб подсохло и плюс оценщику нужен акт в заключение его добавить
Стоит ли покупать квартиру у пожилой собственницы 73 лет
Девочки , вы бы стали покупать квартиру , если у нее единственная собственница 73 года ? После всей этой шумихи с бабушками и квартирами …. При этом квартира очень понравилась бы
Ну что????
Кто сдает квартиры на время ЧМ по футболу????
Рассказывайте!
1) На каких сайтах объявления кидали?
2) Как подстраховаться от возможных квартирных ущербов? (Паспорта забирать? 🤔😂)
3) Какова ваша цена за сдачу жилья (за сутки)???
Какой этаж выбрать: 2-й или 17-й в новостройке
Если бы вы выбирали квартиру, и было только два варианта 2 или 17 ый (последний этаж). Какой бы выбрали? Квартиры вгутри +- одинаковые.
Какой ущерб нанес мой ребенок?
Какой самый дорогой финансовый ущерб нанес ваш ребенок ?
Девочки, подскажите, если квартиросьемщик наносит какой-то ущерб квартире, это компенсируется из оплаты за проживание или отдельно?
Вызываете УК они составляют акт, я б вызвала ещё оценщика они вам сделают заключение и смету. Дальше если понимаете что виновный добровольно платить не будет, то дорога суд