Как отключить Яндекс Плюс навсегда, если списали деньги?
Сейчас с карты списали деньги за подписку Яндекс плюс хотя я не подписывалась и не знаю что это. Еле нашла как ее отключить но там написано что она приостановлена и возобновится в июле как ее отключить навсегда?
Natalya ·
Мама сына-младенца
Можно вернуть деньги, если 24 часа не прошло. Напишите в тех поддержку, объясните ситуацию, отключат продление и вернут деньги
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Минут 30 назад списали. Подписку нашла в Яндекс маркет туда писать в поддержку?
Natalya ··
Мама сына-младенца
да, туда. Можно номер найти тех поддержки и вообще позвонить
Олеся·
У меня тоже так произошло в мае, оказалось, что снимали с февраля, обращения ничего не дали, деньги не вернули🤷🏼♀️
.VIKulёk.·
Мама сына (1 год)
Муж недавно тоже пытался отключить , а там оказалось не так всё просто , хитрожопые они конечно . Нам видимо подключил сын, случайно нажав . Он в интернете читал , искал как полностью отключить
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Нашёл как отключить? Сейчас в поддержке пишут надо повторно подключить а потом опять отключить но они хитрые если я сейчас опять подключу отключить смогу только через пол года.
.VIKulёk.··
Мама сына (1 год)
Отключил . Он сейчас на работе . Как придет , спрошу что делал .но лучше пока наверно не делайте так
Светлана··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
подскажите пожалуйста, столкнулась с этой ситуацией. Купила на год обычную, а сын наверное щелкнул и подключил дорогую ежемесячную, а она только приостанавливается.
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Все получилось отключить, но деньги не кто не вернёт.
Светлана ·
Мама двоих (4 года, 22 года), ждёт третьего
Я полгода карту замораживала, в Тинькофф функция есть, уже не снимают🤬