Не могу установить приложение: что делать, iPhone 11 не дает загружать?

Хотела установить мамское приложение, система не дает, мол не завершена покупка. Даже нашла что именно оплаты требует. А оплатить все равно не получается по той же причине. И так по кругу. Перезагрузила телефон (iPhone 11), то же самое. Кто-то сталкивался? Проверяю, так с любым приложением, не дает ни загрузить, ни обновлять 🤧