Стокманн прислал бракованный товар со скидкой: что делать?
Девочки, привет)
Кто понимает, подскажите пожалуйста 🙏🏻
Стокманн прислал бракованный товар (зацепка), товар был оплачен онлайн в дни скидок и оформлена доставка на дом, могу ли я требовать у них заменить на такой же товар, но без брака в таком случае или только сдать могу, как они мне предлагают в универмаг или почтой России(((
Елена·Мама дочки (3 года)
При покупке онлайн обмен не предусмотрен скорее всего. Почитайте о правилах возврата у них на сайте. И если что срок возврата может быть 7 дней с даты получения товара, для товаров купленных дистанционнно. Срок более 7 дней это на усмотрение магазина. Лучше верните через универмаг. Почтой России пока дойдёт., пока обработают. Вдруг потеряется. И когда будете возвращать через универмаг, копию заявления себе оставьте.
·1 отметок «Нравится»1·Ответить