Поломка самоката: это гарантийный случай?
В описании самоката указано, что гарантия 3 года. И у нас поломка, это вообще гарантийный случай? В ДМ пока молчат
Комментарии
О я не знала, что так можно. Спасибо за информацию!
Да, у нас также сдомалось я написала напрямую в фирму дерзкий и мне по почте за их счет выслали такие 2 платформы для замены. Я сама раскрутила и новую посиавили. Написали если будут проблемы сразу писать им
У нас тоже дерзкий и тормоз сломался на первой же неделе
Вы им напишите!Прикрепите фото и чек и вам вышлют замену)
Тормоза ладно, можно об асфальт или по колесу , а вот то что лужи будут лететь в спину...
Если в гарантии прописано то надо добиваться возраста или обмена.
Мы, кстати, мимо вас ща в парке проехали 😁 а не гарантийный это случай оказывается 😔
Тогда обидно, ибо самокат прослужил очень мало(
@56ta, здравствуйте!я вот тоже решила в поддержку написать,по крайней мери по телефону сказали без проблем фото и чек скинуть на указанный им номер!Скинула,жду ответ!А вы что-то стали решать?я в том году была на 8 месяце беременности,ну и потом двое деток маленьких и как-то времени не было…сейчас думаю займусь этим вопросом…хотя год и месяц прошёл…конечно надо было б сразу что-то думать…но вот так
@katemun уехала в отпуск, пока не решала ничего)
@56ta, но у вас ещё есть время)я в шоке 😀первый раз без нервов что-то решается так просто и спустя такое время,но пока тихо радуюсь)так как надо ещё получить)но я указала адрес,сказали что вышлют…Спасибо вашему посту..😉
Нет. Если бы тормоза были и они отказали, то возможно гарантийное.
Это же дерзкий? У меня у сына тоже через 2 месяца отвалилась эта штука. На озоне заказала новый тормоз за копейки, муж сделал и всё прекрасно