Проблемы с заказом

просто мне интересно послушать , может я не права.
заказала мантию в магазине , сказала свой рост чтоб он был в пол ДОПЛАТИЛА
в итоге он был выше щиколотки. один раз надела от того что было уже жалко, после сполоснула , а он стал еще короче 😆 я еще была в шоке как так калефорния села.
со стороны магазина просто полный игнор