Indigo новые правила: что делать, если заявка в архив?

SOS!

Девочки, кто в курсе о новых правилах Indigo?

В общем в прошлом месяце поставила ребенка в очное на получение направления в 4 садика, далее я должна была ждать уведомление от 1414. Но сегодня открываю сайт, там моя заявка ушла в архив. Что делать?