Может кто сталкивался с подобным. Заказала на вб телефон (айфон) в рассрочку,оплатила 14к первый платеж,при получении отказалась от товара(нашла где дешевле купить)
Товар висит как принят к возврату на ПВЗ,поддержка не отвечает на мои обращения,деньги не возвращают а рассрочка висит,не знаю теперь что делать
Можно ли вернуть телефон приобретенный в рассрочку через каспи магазин? Как происходит возврат, магазин сами забирают товар или как?
Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны! В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя). Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото). Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать. Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала. Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок, деньги списались. Пока всё как обычно. Вчера захожу в приложение , посмотреть когда придет следующая доставка, смотрю у меня в кошельке деньги , думаю , почему не списались?! Справа от кошелька смотрю какой-то лимит на 100 тыс , начинаю разбираться и понимаю, что вещи оформлены в рассрочку (получается открыли лимит с возможностью оплаты в рассрочку товаров на 100 тыс, и одна активная рассрочка на 3200 (вместо 2700, если бы списали сразу с кошелька за товар)). Естественно, пишу в поддержку. Она ни о чем , стандартные отписки. Типа я сама нажала кнопку «рассрочка». Я не нажимала!!! Теперь получается на мне микрозайм. По аналогичным ситуациям люди в отзывах пишут , что их кредитная история пострадала. Плюс переплата за вещи! Буду писать в Роспотребнадзор, официальную досудебную претензию в вайлдберрис, не знаю куда еще … ну в эту организацию, которая типа выдала мне рассрочку тоже (запросила у вайлдберрис договор, он ни о чем, вот он https://static-basket-01.wbbasket.ru/vol0/docs/dogovor-oformlenia-rassrochki.pdf ) Дело даже не в этой переплате в 543 рубля . Дело в открытом на меня микрозайме , в лимите его на 100 тыс и главное - это сделано не мной! Это технический сбой, который не признают. Если почитать отзывы , в том числе на банки.ру, этих тех сбоев у ВБ куча. Мне кажется , ни один маркетплейс так не косячил никогда… И похоже с этой шарагой придется прощаться, опасно заказывать там что-то стало.
Брал кто нибудь товары в рассрочку на озон ?
Дорогие девочки у нас интернет магазин все по приемлемым ценам ))) мои хорошие у нас теперь есть рассрочка пишите спрашивайте узнавайте мы вам все расскажет и покажем ))) девочки товара много )))
Кто нибудь знает есть ли в рич фемили рассрочка на товары?
Юлия·
Я полностью оплачивала, тоже айфон, но отказалась и по ехала купила в jj стор
Юлия·
У меня так было. Как товар придет обратно в магазин и его примут, деньги переведут . Я недели 1,5 ждала. Звонила в поддержку, мне это объяснили и потом просто ждала
Анастасия Юрист·
Ну и читайте условия рассрочки для того , чтобы понять вернут вам или нет первый взнос
Анастасия Юрист·
Долбайте всю поддержку ВБ
Анастасия Юрист·
Пишите на юридический адрес вайлддбериз о расторжении договора купли продажи и рассрочки