Как вернуть ковер, купленный в рассрочку через Kaspi, если продавец отменил возврат? Что делать?

Купила ковер через каспи в рассрочку . Курьер ушел , и я сразу его посмотрела и поняла , что он мне не подходит по размеру. В каспи приложении оформила возврат, причину указала. Но продавец сразу сделал отмену возврата, указав что товар не подлежит возврату. После вышло оспорить отказ, нажала на него. В каспи позвонила, они сказали ждите , пока рассмотрят.

Я же могу коврик вернуть ? Он же не подлежит в категорию невозвратных. Блин бесит аж.

Если завтра еще раз придет отказ, то буду жаловаться в защиту прав потребителей наверное 🥲

19.05.2024
2

Комментарии

kate.sarm
𝓚𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪·Мама дочки (5 лет)

Мне сказали привозите сами, обменяем

19.05.2024 Нравится Ответить
erkinbekovaad
Адёка·Мама дочки (4 года)

Конченн можете в течении 14 дней вернуть

19.05.2024 Нравится Ответить
loginmoi
Имя Любимое Мое·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Продавцу позвоните , скажите что не подошел по размеру

Может по другому договоритесь

19.05.2024 Нравится Ответить
maratovaai

Не отвечает

19.05.2024 Нравится Ответить